Technischer Customer Service (m/w/d)

Inhabergeführt und international - Anlagenbau - Raum Bremen

Wir, die ISG Personalmanagement GmbH sind eine vor über 25 Jahren gegründete, auch in Deutschland mit über 30 Standorten erfolgreich tätige Personalberatung mit Schwerpunkt Recruiting/Personalvermittlung (keine Zeitarbeit). Im Auftrag eines Kunden dürfen wir für eine neue Stelle im Bereich "Vertriebs-Innendienst / Pre Sales" die Kandidatensuche mit Erst-Gesprächen übernehmen.

Das relevante Unternehmen gehört zu den weltweiten Markt- und Technologieführern für die thermische Behandlung von verschiedenen Produkten. Dafür werden für Industriekunden spezielle Anlagen entwickelt, produziert und vertrieben sowie dafür Serviceleistungen angeboten. Das mittelständische, dynamische Familienunternehmen beschäftigt knapp 200 MA und vertreibt seine Produkte in über 50 Länder mit einem sehr hohen Exportanteil. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in der Region bzw. im Umland von Bremen mit bester Verkehrsanbindung.
Aufgaben & Tätigkeiten:

• Erster technischer Ansprechpartner im Innendienst bzw. Pre Sales Team
• Annahme von Serviceanfragen mit Delegation bzw. Koordination zur Umsetzung
• Klärung technischer Fragestellungen, je nach Situation in Zusammenarbeit mit Spezialisten
• Fehler- und Störungsanalyse auch mit Risikobewertungen
• Organisation von Nachlieferungen inkl. Erstellung des Betriebsauftrags und des Lieferscheins sowie Exportkontrolle

Qualifikationen & Erfahrungen:

• Technische Berufsausbildung optional auch gern mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen Service oder Inbetriebnahme oder Montage oder Wartung von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern
• Gute Deutsch- wie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und ERP-Systemen wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung, Flexibilität sowie Teamstärke

Achtung!
Im o.g. Bereich wird bei diesem Arbeitgeber noch eine weitere Stelle „After Sales Service (Innendienst)" über uns angeboten. Bei dieser Stelle wäre vorrangig eine kaufmännische Ausbildung mit technischen Grundverständnis verbunden mit guten Englisch-Kenntnissen gefordert.

Attraktives Angebot:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei innovativem, inhabergeführtem Arbeitgeber mit Sitz im Großraum Bremen
• Vielseitige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Freiraum und hohem Maß an Eigenverantwortung
• Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und interessante betriebliche Nebenleistungen (JobRad, BAV, Kantine, Versicherungen u.a. Benefits)
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei Interesse an dieser anspruchsvollen Stelle freue ich mich auf Ihre Bewerbung unter der Kennnummer 107557 gern über das ISG-Karriereportal. Aber für Vorab-Anfragen oder eine Kurz-Bewerbung optional mit Lebenslauf stehe ich, Carsten Möller Ihnen per Email: carsten.moeller@isg.com oder WhatsApp oder auch Anruf unter Tel. 0173-6717766 gern zur Verfügung.ISG Personalmanagement GmbH
D-80331 München, Herzogspitalstraße 24
Carsten Möller (Dipl.-Kfm. FH), T: +49 8061 3457602
@:bewerbung.cmoeller@isg.com