Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Call Center Spezialist (m/w/d)

Deine täglichen Aufgaben:

• Du übernimmst die Beratung für mehrere Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Konzerte, Kulturveranstaltungen etc.)
• Du führst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe aus
• Du bearbeitest eingehende Anfragen (Sachbearbeitung, Anmeldungen zu Führungen, Sammelbestellungen für Schulklassen etc.)
• Du kümmerst dich um die Durchführung von Stornierungen
• Du bietest technische Hilfestellungen im Bereich der Bestellportale im Internet (Ticketshops)

Dein Profil:

• Du bringst sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. C1) mit
• Du hast Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Du zeichnest dich durch gute MS Office Kenntnisse aus
• Dich zeichnet eine hohe Service-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung aus
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab

ÜBER PERSONALHAUS ESSEN EXPERT

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.