Die eOPUS GmbH steht für Innovation im Bereich 3D Planungs- und Verkaufssoftware! Mit unserer eigens entwickelten 3D-Planungssoftware eOPUS STUDIO setzen wir neue Maßstäbe im digitalen Planen, Einrichten und Verkaufen – mit einem klaren Fokus auf die moderne Einbauküche und einzigartigen Funktionen, die unsere Lösung am Markt besonders machen. Die Nachfrage im Fachhandel wächst stetig und immer mehr Software-Lizenzen müssen bei neuen Kunden online installiert, eingerichtet und betreut werden, somit suchen wir eine engagierte Persönlichkeite als Verstärkung für das eOPUS Service-Team am Standort Vlotho.

Ihre Haupt-Aufgaben:

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von First‑ und Second‑Level‑Support
• Analyse, Nachstellung und nachhaltige Behebung von Software‑, Netzwerk‑ und Systemstörungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von eOPUS STUDIO in Windows‑ und macOS‑Umgebungen
• Pflege der Wissensdatenbank und Erstellen verständlicher How‑to‑Artikel für Kollegen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, um wiederkehrende Fehlerquellen zu identifizieren und Verbesserungen anzustoßen
• Unterstützung bei Roll‑outs, Upgrades und Datenmigrationen (MSSQL) Ihr Profil
• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in:
• Windows‑ & macOS‑Betriebssystemen
• Netzwerktechnologien (LAN/WLAN, VPN, Firewalls)
• Microsoft SQL Server (Installation, Wartung, einfache Abfragen, Backup/Restore)
• Ausgeprägtes analytisches Denken, "Allrounder‑Mentalität" und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten

Ihre Fähigkeiten:

• Affinität zu Technik
• gute Kommunikationsfähigkeit per Telefon & E-Mail
• Freude am Umgang mit Kunden

Ihre Sprachkenntnisse: fließend in Wort und Schrift

• Deutsch
• englisch
• weitere Sprache von Vorteil, aber keine Bedingung (wie z.B. französisch, holländisch etc.)

Ihr Profil:

• Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

Wir bieten eine ansprechende Tätigkeit in einem inhabergeführten Unternehmen, mit kurzen Entscheidungswegen und sehr guten und langfristigen Zukunftsperspektiven.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die schnellstmögliche Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin z. Hd. Gabriele Schachtsiek (GF) per E-Mail an karriere@eopus.de.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.