Wir sind modern, digital und nah!

Wir verbinden modernste Technologie mit der Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden – für eine zukunftsorientierte und persönliche Finanzwelt. Mit einer Bilanzsumme von 3,9 Mrd. Euro und rund 500 Mitarbeitenden sind wir Marktführer in der attraktiven Hochrheinregion.

Als innovatives und dynamisches Unternehmen bieten wir Bankexpertise auf hohem Niveau. Wir investieren kontinuierlich in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und unsere Attraktivität als Arbeitgeber. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders den sicheren Arbeitsplatz und unser kollegiales und faires Miteinander.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Vorstandsstab suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Referent/in Vorstandsstab - Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m/w/d)

Arbeitszeit: **16 - 20 Wochenstunden **Arbeitsort: Waldshut

Sie arbeiten in einem Team von insgesamt zehn Mitarbeitenden und übernehmen im Wesentlichen folgende Aufgaben:

• Mitverantwortung für unser Qualitäts- und Impulsmanagement sowie das betriebliche Vorschlagswesen
• Planung, Durchführung und Auswertung von Befragungen zur Qualitätssicherung
• Impulse (einschl. Beschwerden zur Wertpapierberatung) klären, beantworten und nachhalten -in Einzelfällen unter Einbeziehung der Rechtsabteilung des Sparkassenverbandes bzw. externer Anwälte
• First-Level-Support für unser Impulsmanagement-Programm
• Erstellung von Reportings an den Vorstand

Ihr Profil – Das bringen Sie mit:

• idealerweise einen (Bank-)Betriebswirt oder Bachelor-Abschluss oder Bankausbildung mit der Bereitschaft zur Weiterbildung
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• eine gut strukturierte, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen und eine hohe Lernbereitschaft
• eine positive Grundeinstellung, hohe Teamorientierung und ein offenes und freundliches Auftreten

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-S: 13 ¾ Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing und Zuschuss zum Jobticket
• Flexibilität durch variable Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum teilweise Mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) sowie 32 Urlaubstage im Jahr plus zwei zusätzliche Bankfeiertage an Silvester und Heiligabend
• Frische und kostengünstige Mittagsgerichte in unserem Betriebsrestaurant in Waldshut

Werden Sie Teil unseres Teams - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Abteilungsdirektorin Vorstandsstab, Katharina Russ.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.