DEINE AUFGABENBEREICHE
- Leitung der Standardisierungsinitiative in der Division Service
- Weiterentwicklung und Führung einer global aufgestellten Abteilung
- Verantwortung für die Systemlandschaft und diverse Business Applications
- Definition und Implementierung von Abteilungsstandards im Bereich Prozesse und Daten
- Projektportfolio-Management, von der Idee bis zur Umsetzung für Projekte und Änderungsanträge
- Entwicklung und Umsetzung von IT Service Management Prozesse
- Verwaltung und Steuerung von internen und externen Dienstleistern und Schnittstellen
- Management operativer Eskalationen auf der Ebene der Country Manager und Regional Manager
DEINE BERUFLICHEN ERFAHRUNGEN
- Abgeschlossenes Studium in IT oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und den entsprechenden Prozessen
- Fundierte Kenntnisse im Geschäftsprozessmanagement
- Erfahrung in der Leitung grosser SAP-Projekte und/oder anderer Projekte zur digitalen Transformation
- Verständnis für die Anforderungen der Informationssicherheit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Top-Management-Reporting
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
