Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Als Kundenberater (m/w/d) bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass jedes Anliegen professionell und freundlich bearbeitet wird. Mit einer kommunikativen Art, einer schnellen Auffassungsgabe und Freude am Austausch wirst du zum wichtigen Bestandteil eines dynamischen Teams. Du unterstützt Kunden telefonisch und schriftlich, findest passende Lösungen und trägst aktiv dazu bei, dass jeder Kontakt positiv in Erinnerung bleibt. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit wartet auf dich – ideal für alle, die Service leben möchten.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E‑Mail
• Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Beratung zu passenden Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege relevanter Daten im System
• Unterstützung bei verschiedenen administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen

Das suchen wir

Was du mitbringen solltest, um durchzustarten:

Für die Rolle als Kundenberater (m/w/d) sind Kommunikationsstärke, ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, in unterschiedlichen Situationen souverän zu bleiben, entscheidend. Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast, kannst du mit Motivation und Lernbereitschaft bei uns überzeugen.

• Deutschkenntnisse sehr gut in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude am Austausch mit Kunden
• Gute Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit Tastatur und PC
• Hohe Schreibgeschwindigkeit für die zügige Bearbeitung von Anfragen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, falls erforderlich
• Freundliche, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir

Dein Einsatz soll sich lohnen! Diese Vorteile erwarten dich bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planungssicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,96€/Stunde bis 15,29 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, damit Zeit für Erholung bleibt.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen für eine stabile Zukunft.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.