Einsatzkoordinator:in (m/w/d) – Sie planen Außendiensteinsätze und begeistern Kunden

Ihre Aufgabe – Organisation, Verantwortung & Kundenkontakt

Als Einsatzkoordinator:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice, dem Außendienst und der Technik. Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst, beraten Kund:innen telefonisch und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Tagesgenaue Planung und Koordination der Außendiensteinsätze
• Kundenkontakt per Telefon und E-Mail zur Terminvereinbarung und technischen Rücksprache
• Vertriebsnahe Aufgaben wie Angebotserstellung, Bedarfsklärung und Nachverfolgung
• Zusammenarbeit mit Innendienst, Außendienst und Technik
• Nutzung digitaler Tools zur Einsatzsteuerung, Zeiterfassung & Dokumentation

Was Sie mitbringen sollten

• Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Kundenservice oder technischer Koordination
• Technisches Verständnis (z. B. im Handwerk, Brandschutz, Haustechnik) von Vorteil
• Kommunikationsstärke am Telefon – freundlich, verbindlich, lösungsorientiert
• Strukturierte Arbeitsweise & Spaß an Organisation
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (Planungssoftware, ERP, CRM)

Was wir Ihnen bieten

• Zukunftssichere Branche: Wir schützen Leben – regional & systemrelevant
• Gutes Teamklima: Kollegial, wertschätzend, lösungsorientiert
• Individuelle Weiterbildung: Fachlich & persönlich
• Digitale Tools & moderne Arbeitsplätze: Moderne Einsatz- und Kommunikationssysteme
• Stabile Arbeitszeiten: Geregelte Bürozeiten ohne Wochenendarbeit
• Gemeinschaft & Events: Betriebsausflug, Sommerfest mit der Familie & Weihnachtsfeier.
• Attraktive Vergütung: Fixgehalt + Weihnachtsgeld
• Zukunftssicherung: Betriebliche Altersvorsorge & unbefristeter Vertrag

Passt das zu Ihnen?

Wir suchen Menschen, die mit Verantwortung, Struktur und Herz arbeiten.

• Sie schätzen klare Abläufe, menschliches Miteinander & Verlässlichkeit
• Sie behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick
• Sie denken mit – und bringen Sicherheit & Ruhe ins Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@heinzlbrandschutz.de

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter 07520 96076 zur Verfügung.