Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit bist du das freundliche Gesicht unseres Unternehmens am Telefon. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen entgegenzunehmen und kompetent zu beantworten. Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und trägst somit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit an Verbesserungsprojekten im Kundenservice

Das suchen wir

Um Teil unseres Teams zu werden, solltest du folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Das bieten wir

Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung sowie verschiedene zusätzliche Leistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehmer gestalten. Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit profitierst du von den folgenden Vorteilen:

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits:

• Marktgerechte Vergütung 14,85 € die Stunde
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein motiviertes und unterstützendes Team
• Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten