Sales Service Expert (w/m/d)
Sales Service Expert (w/m/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 52.500 € – 66.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Sales Service Expert (w/m/d)
Über diesen Job
Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
Die TRIOPTICS GmbH entwickelt und vertreibt weltweit optische Mess- und Fertigungstechnik, der Hauptsitz des Unternehmens ist in Wedel bei Hamburg.
Sales Service Expert (w/m/d)
Job ID:
4505
Arbeitsort:
Wedel, SH, DE
Datum:
19.11.2025
Ihre Aufgaben
- Erstellung und Bereitstellung von Lieferscheinen und Versandpapieren aus dem ERP-System sowie Ausfuhrerklärungen für Drittländer
- Klärung von export- und zollrechtlichen Fragen sowie die Beauftragung von Speditionen und Prüfung von Speditionsrechnungen
- Avisierung der zu verladenen Lieferungen inklusive Bereitstellung der Flugdaten und Versanddokumente
- Verfolgung von Vorauszahlungen und Akkreditivgeschäften
- Organisation des Versandes von Nachlieferungen und Serviceteilen
- Reklamationen von gelieferten Waren an Lieferanten, Auslieferung der Messegeräte sowie Rücksendungen von Kundenbeistellteilen
- Kontrolle der Vollständigkeit der Unterlagen zur Versandfreigabe
- Erstellen und Versand von Rechnungen aus dem ERP-System OXAION sowie Übergabe von Rechnungen und Gutschriftvorgängen an die Buchhaltung
- Ablage und Archivierung von Auftragsbearbeitungsvorgängen inklusive der Nachweisdokumente zur Versandfreigabe
- Weiterleitung von Transportschadensmeldungen an die Speditionen und Klärung der Übernahme von Kosten
- Kommunikations-/Beziehungspflicht
- Fehleranalyse und Beseitigung, Durchführung vorbeugender und korrigierender Maßnahmen im eigenen Verantwortungsbereich in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Ihr Profil
- Erfahrung in der Export- und Importsachbearbeitung erforderlich
- Einschlägige fachliche und praktische Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten in den Bereichen Customer Care/Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Export erforderlich
- Gute Kenntnisse zu Unternehmensprozessen und betriebswirtschaftliches Denkvermögen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
-
Kommunikationskompetenz und Konfliktlösungsfähigkeit
Fließende Englischkenntnisse - Kenntnisse in CRM/ERP und MS Office sowie Erfahrung in der Zollabwicklung mit ATLAS erforderlich
Ihre Ansprechpartner/in:
Name: Sophie Krug
E-Mail: recruiting@jenoptik.com
Das bieten wir:
Ihr Arbeitsumfeld
Wir bieten weltweit ein umfangreiches Portfolio an optischer Mess-, Prüf- und Fertigungstechnik für die Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion. Unsere Expertise reicht von der Testung einzelner Optikkomponenten bis hin zur Fertigung und Prüfung komplexer Kamerasysteme.
Unsere TRIOPTICS Produkte werden in allen Branchen eingesetzt, die sich mit der Herstellung, Prüfung und Anwendung optischer Baugruppen befassen. Dazu gehören insbesondere die Optikindustrie, die Automobilindustrie (ADAS), die Mobiltelefon-Branche, VR/AR-Anwendungen, die Medizintechnik sowie die Luft- und Raumfahrt.
Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.