Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
Schamotte-Shop.de
Konsumgüter, Handel
Weeze
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 35.000 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
Über diesen Job
Wer wir sind
Schamotte-Shop.de bietet als E-Commerce-Unternehmen ein breites Sortiment aus den Bereichen Feuerfestbau, Ofenbau, Schamotte sowie Pizzaöfen, Grillzubehör und Ersatzteile für den Kaminofenbau. Schamotte-Shop.de steht dabei für langlebige Materialien, Nachhaltigkeit und regionaler Produktion. Alle unsere Produkte werden in Deutschland designt, entwickelt und hergestellt. Wir sind ständig auf der Suche nach außergewöhnlichen & motivierten Mitarbeitern für unser Team.
Mitarbeiter/in E-Commerce / Customer Care (m/w/d)
- Voll- oder Teilzeit
- 47652 Weeze, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 14.07.25
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine:n Mitarbeiter:in E-Commerce / Customer Care (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit an unserem Standort in Weeze am Niederrhein.
Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im digitalen Kundenservice
- Auftragsbearbeitung und Retourenbearbeitung
- Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
- Datenpflege und Optimierung von Produktdaten und -beschreibungen
- Analyse und Optimierung der Kundenservice-Performance anhand relevanter Kennzahlen
- Administrative Verwaltung aller Produkte (E-Commerce) im Datenwirtschaftssystem
- Entwicklung und Umsetzung von Online-Marketingmaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich B2C Customer Care eines E-Commerce Unternehmens
- Begeisterung für die Pflege von Daten und das Management von Artikelstammdaten
- Hohe Detailgenauigkeit sowie ein ausgeprägter Anspruch an Qualität und Konsistenz
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Prozessen
- Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Das erwartet dich
Du hast die Möglichkeit dein Aufgabenumfeld aktiv mitzubestimmen. Hier arbeitet jeder mit jedem im Team zusammen. Freu dich auf ein hochmotiviertes Team.
- Eine Du-Kultur auf allen Ebenen
- Werte und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmens
- Tätigkeit in einer angenehmen, ungezwungenen Branche
- Verschiedene Events
- Weitere Benefits, ganz nach deinem individuellen Bedarf
Kontakt
Bitte bewerbe dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittsdatums. Ansprechpartner ist Andre Wystrach.
