Proalpha - der ERP-Anbieter für den Mittelstand

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist Proalpha an 65 Standorten und mit mehr als 2.200 Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Bei mehr als 9.700 Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen – bilden die leistungsstarken ERP-Kern- und -Zusatzlösungen von Proalpha und seinen Partnern das digitale Rückgrat ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entscheidend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Deshalb unterstützen die verschiedenen Software-Lösungen der Proalpha Gruppe mit ihren über 290 Partnern die Kunden in exakt den Bereichen, die für ihr Business von zentraler Relevanz sind. Deutschlandweit, an einem unserer Standorte oder im Homeoffice

Als IT Specialist (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe IT-Störungen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs. Du unterstützt das Unternehmen durch die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systeme, insbesondere im Bereich Microsoft 365.

Dein Verantwortungsbereich umfasst

• Systemadministration & Rollout: Administrative Betreuung und Optimierung der M365-Umgebung sowie Organisation und Umsetzung verschiedener unternehmensweiter Rollouts.
• Projektarbeit: Mitarbeit an spannenden IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Unternehmens-IT; falls du bereits Erfahrung im Projektmanagement hast oder dich in diesem Bereich weiterentwickeln möchtest, bieten wir dir eine tolle Basis.
• IT-Support: Bearbeitung von Störungen und Anfragen zu Hard- und Software im Client-Bereich (z. B. Windows, MacOS) sowie Analyse und Behebung von IT-Störungen zur nachhaltigen Verbesserung der IT-Umgebung.
• Dokumentation & Optimierung: Erstellung und Pflege von Dokumentationen für Standardprozesse und gelöste IT-Vorfälle sowie kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen und Abläufen.

Dein Profil vereint

• Ausbildung/Studium: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder hast alternativ die Ausbildung zum Fachinformatiker erfolgreich absolviert.
• Berufserfahrung: Du verfügst über erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position und möchtest dein Wissen weiter ausbauen.
• Fachkenntnisse: - Du bringst Kenntnisse im Client-Management für Windows mit.
• Erste Erfahrung mit Microsoft Office 365, Intune, Entra, Teams und Defender sind von Vorteil.
• Falls du bereits mit PowerShell oder anderen Skriptsprachen gearbeitet hast, ist das ein Plus, aber kein Muss.
• Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude am Troubleshooting.
• Sprache: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Benefits, die wir Dir bieten

• Karriere mit Sinn: Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation unserer Kunden
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
• Unternehmenskultur: Du-Ansprache auf allen Ebenen, Firmenevents, gruppenweiter Erfahrungsaustausch
• Weiterentwicklung: Förderung persönlicher Entwicklungschancen, internationale Karrieremöglichkeiten, vielfältiges Schulungsangebot in unternehmenseigener Academy
• Weitere Benefits: Onboardingkonzept, Familienservice, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.