Jobbeschreibung

Als Learning Platform Support unterstützt du speziell bei Fragen rund um die Nutzung unserer UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du bist die Brücke zwischen Technologie und Pädagogik. In dieser Position hilfst du, digitales Lernen für alle zugänglich und einfach zu machen. Du arbeitest in einem sinnstiftenden Umfeld, das Bildung demokratisiert.

Branche: IT & E-Learning

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Learning Platform Supporter (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt Nutzer bei der Navigation und Nutzung der Lernplattform. Du hilfst bei der Einrichtung von Kursen und Lernumgebungen. Du begleitest Lehrende bei der Nutzung von Plattform-Features. Du unterstützt Lernende bei technischen Fragen zum Kurszugriff. Du erstellst Anleitungen für häufige Nutzungsfragen. Du sammelst Feedback zur Benutzerfreundlichkeit und Usability.

Du führst Onboarding-Sessions für neue Nutzer durch. Du testest neue Plattform-Features aus pädagogischer Sicht. Du unterstützt bei der Organisation digitaler Lernveranstaltungen. Du hilfst bei der technischen Umsetzung pädagogischer Konzepte. Du dokumentierst Best Practices für die Plattform-Nutzung. Du unterstützt bei der Erstellung von Video-Tutorials.

Anforderungen:

Du hast Erfahrung oder starkes Interesse im Bereich digitale Bildung. Du bist vertraut mit E-Learning-Plattformen und deren Funktionen. Du besitzt gute IT-Kenntnisse und digitale Kompetenz. Du hast idealerweise pädagogisches Grundverständnis oder Erfahrung. Du bist kommunikationsstark und geduldig im Umgang mit Nutzern. Du bist motiviert, digitale Bildung voranzubringen.

Du zeichnest dich durch Nutzerorientierung und Empathie aus. Du kannst dich in verschiedene Nutzergruppen hineinversetzen. Du erklärst geduldig und verständlich. Du arbeitest strukturiert und dokumentierst sorgfältig. Du bist kreativ im Finden benutzerfreundlicher Lösungen. Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr, 40 Stunden pro Woche

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine sinnstiftende Position mit 18,50 € Stundenlohn. Du arbeitest an der Schnittstelle von Technologie und Bildung. Wir ermöglichen dir Einblicke in moderne digitale Lernkonzepte. Du erhältst Schulungen zu E-Learning-Methodik und -Didaktik. Wir bieten dir ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen. Du arbeitest in einem Team mit gemeinsamer Mission.