Für unseren Kunden im Raum Mannheim , ein regionaler Energieversorger, suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Freude daran hat, Kunden kompetent zu betreuen und sich aktiv in moderne Energiewirtschaftsprozesse einzubringen.

Wenn Sie gerne serviceorientiert arbeiten, Spaß an Kommunikation haben und sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden zu allen Themen rund um Energie und Wasser
• Erstellung von Versorgungsangeboten
• Bearbeitung von An-, Um- und Abmeldungen
• Durchführung von Energieabrechnungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Vertragsstammdaten in SAP IS-U
• Unterstützung bei verschiedenen Projekttätigkeiten innerhalb des Unternehmens

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie idealerweise in einem Unternehmen der Energiewirtschaft
• Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen sowie sicherer Umgang mit MS-Office
• Vertraut im Umgang mit energiewirtschaftlichen Prozessen gemäß EnWG, GPKE und GeLi Gas
• Selbstständige, kunden- und unternehmensorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Strukturierte, prozessorientierte Denkweise
• Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Energieunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Work-Life-Balance-Regelungen
• Leistungsorientierte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Einarbeitung inklusive Schulungen, u. a. zu SAP IS-U
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und wertschätzende Unternehmenskultur
• Mitarbeiterrabatte auf Energieprodukte
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung
• Angenehmes Teamklima mit kurzen Entscheidungswegen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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