Über uns – Kayser GmbH

Die Kayser GmbH ist ein spezialisiertes Fachunternehmen für Photovoltaik- und Wärmepumpensysteme mit 10 Jahren Erfahrung in der Planung, Lieferung und Installation moderner Energielösungen. Wir stehen für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit und begleiten unsere Kunden auf dem Weg zur effizienten Eigenversorgung mit erneuerbaren Energien.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.kayser-energie.de (https://www.kayser-energie.de)

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Telefonannahme während der Servicezeiten
• Verteilung eingehender Anfragen und Aufgaben an die zuständigen Abteilungen (z. B. Technik, Vertrieb, Projektleitung)
• Annahme und Bearbeitung von Serviceanliegen
• Erste Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung zur Klärung
• Dokumentation von Gesprächsinhalten und Kundenanliegen
• Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Büro, Empfang oder Kundenservice
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word) und ggf. Telefonsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

• Ein junges, motiviertes und wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Faire Bezahlung und pünktliche Vergütung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
• Langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren Branche

Ihre Arbeitszeit:

Teilzeit Vormittag ab 8 bis 15 Uhr (25h Woche) (flexibel anpassbar - Sprechen sie uns auf Ihre Möglichkeiten an)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.