Customer Service Specialist Logistik (m/w/d)

Dienstort: Wels / Vollzeit

Unser Kunde, ein bedeutendes, traditionelles Speditionsunternehmen, ist führender Anbieter im Logistikbereich für (inter-)nationales Stückgut sowie Warehousing. Zur Unterstützung des Customer Care Teams am öffentlich gut erreichbaren Standort in Wels suchen wir einen engagierten Customer Service Specialisten Logistik (m/w/d), für die/den - wie für unseren Kunden - bestmöglicher Kundenservice an oberster Stelle steht.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des Kundenstamms sowie Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
• AnsprechpartnerIn für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte
• Proaktive Kontaktaufnahme zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Überwachung von Sendungen und Termineinhaltungen
• Klärung von Ablieferhindernissen sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Vorbereitung von Auftragsdaten in Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
• Eigenständige Überprüfung von Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
• Verantwortung für das Forderungsmanagement (Cash Collection) und Schadenerfassung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW, etc.)
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie in der Kundenbetreuung - idealerweise in einer ähnlichen Position
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahren im Umgang mit MS Office
• Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
• Freundliches Auftreten mit hoher Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität

Das Angebot:

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem global agierenden Unternehmen
• Gute öffentliche Anbindung sowie Mitarbeiterparkplätze
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase

Geboten wird ein ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.700, -- das individuell mit Ihnen besprochen wird!

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107.731 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Dr. Gerhard Klein, T: +43 1 512 35 05-23
@:bewerbung.klein@isg.com