Mitarbeiter:in Auftragsbearbeitung & Kundenservice (m/w/d) Standort: Werdau | Vollzeit / Teilzeit möglich

Deine Aufgaben

• Auftragsbearbeitung: Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen
• Retourenmanagement: Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
• Vertriebsinnendienst: Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten, Kundenanfragen und administrativen Aufgaben
• Kundenservice: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen – freundlich, lösungsorientiert und servicebewusst

Dein Profil

• Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Erste Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten dir

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Flexible Arbeitszeiten

• Persönliche Weiterentwicklung

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte

  Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an a.helm@casida.de

Über uns

Casida ist ein wachsendes Unternehmen aus Werdau, das sich auf hochwertige Naturprodukte für Gesundheit, Wohlbefinden und Aromatherapie spezialisiert hat. Unsere Produkte entstehen in enger Zusammenarbeit von Apotheker:innen und Expert:innen – mit dem Anspruch, höchste Qualität und Natürlichkeit zu vereinen. Wir vertreiben unsere Marke erfolgreich über Apotheken, unseren Onlineshop sowie internationale Partner und sind stolz darauf, ein dynamisches, offenes Team zu sein, das täglich daran arbeitet, Menschen ein gesünderes und bewussteres Leben zu ermöglichen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.