Sachbearbeiter technischer Kundenservice – Firmenkunden (m/w/d)

Jobactive GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Reinsdorf

Art der Anstellung: Vollzeit
39.000 € – 54.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches, renommiertes Dienstleistungsunternehmen. Generell haben in diesem Unternehmen sowohl Berufseinsteiger als auch Berufserfahrene die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren und sich somit beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

Für die Abteilung Kundenservice im Raum Zwickau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis einen

Sachbearbeiter technischer Kundenservice – Firmenkunden (m/w/d)

Unsere Angebote:

Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Direktvermittlungsprozess
Der Auftraggeber bietet:
Einen unbefristeten Arbeitsvertag
Gehaltsrahmen: 36.000 – 39.000 € p.a.
30 Tage Urlaub
Angenehmes Teamgefüge und kollegiales Arbeitsumfeld
Parkmöglichkeit ist vorhanden

Ihre Aufgaben:

Serviceorientierte Behebung von technischen Problemen im Frist-Level-Support zur firmeneigenen Soft- oder Hardware
Schriftliche und telefonische (jeweils ca. 50 %) Bearbeitung von Kundenanfragen von Firmenkunden
Technische Unterstützung beim Konfigurieren von Geräten sowie beim Austauschen diverser Hardware-Produkten
Sicherstellung einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung für die entsprechenden Kunden
Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten, z.B. Pflegen von Kundenstammdaten o.ä.
Einhaltung aller vorgegebenen internen und externen Sicherheitsanforderungen bzgl. der Servicetätigkeiten im eigenen Verantwortungsbereich

Unsere Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis (insb. Internet, Handy o.ä.) oder technische Berufsausbildung
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation)
Technische Affinität und IT-Kenntnisse
Gute fachbezogene Kenntnisse in MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Grundkenntnisse in Englisch wären von Vorteil
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
Hands-on-Mentalität, gewissenhafte und organisierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf, gerne auch Zeugnisse) unter Angabe der Referenznummer: FFM_1212

Jobactive GmbH

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Jobactive GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

201-500 Mitarbeitende

Leverkusen, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 250 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

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