Die Böcker Maschinenwerke GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit rund 600 Mitarbeitern, weltweiter Präsenz und gleichzeitig klarem Bekenntnis zum deutschen Standort. Als einer der führenden Entwickler und Hersteller auf dem Gebiet der Höhenzugangstechnik zählen sowohl Auto- und Anhängerkrane als auch Bau- und Möbelaufzüge sowie Zahnstangenaufzüge und Personen- bzw. Lastenlifte zu unserem Produktportfolio. Starte noch heute deinen Weg nach oben mit Böcker und bewirb dich bei uns! Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Qualitätsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
• Auftragsbearbeitung und -bestätigung, Angebotserstellung und Terminkontrolle
• Sicherstellung, Überprüfung und Optimierung der Vertriebsprozesse sowie Einführung von Best Practices
• Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Marktanalyse und Unterstützung bei der Marktentwicklung
• Kommunikation und Koordination mit nationalen und internationalen Vertriebspartnern sowie Pflege der langfristigen Geschäftsbeziehungen
• Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung eines hohen Service-Levels
• Erstellung von regelmäßigen Reports und Vertriebsanalyse zur Bewertung der Performance und Unterstützung von strategischen Entscheidungen
• Monitoring von KPIs und Identifikation von Verbesserungspotenzialen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten mit einem starken Fokus auf Teamwork, Mitarbeiterentwicklung und Kundenorientierung
• Hohe analytische Fähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel, Word und PowerPoint
• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sowie eine hohe IT-Affinität
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse, sind von Vorteil
• Bereitschaft an Messen im In- und Ausland teilzunehmen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.