Als europaweit tätiger Onlinehandel für Fahrräder und Fahrradzubehör suchen wir zu Beginn des Jahres 2026 Unterstützung im Bereich Kundenservice, Datenpflege und Bestell- und Retourenabwicklung.

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung per Email und Telefon
• Interaktionen mit Lieferanten, Bestellungen, Reklamationen, Lieferungen
• Koordination der Bestellabwicklung und des Versands
• Pflege und Verwaltung der Onlineshops, einschließlich Produktbeschreibungen und Bildern und Beständen
• Mitarbeit bei der Retourenkontrolle und im Bestellwesen

Dein Profil:

• eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im E-Commerce, idealerweise in der Betreuung eines Onlineshops wären von Vorteil
• Technisches Verständnis und Affinität für digitale Systeme
• ausgeprägte Kundenorientierung
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Wort und Schrift)
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Problemlösekompetenz
• Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Engagement und Spaß an der Arbeit

Wir bieten Ihnen:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und spannendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Fahrräder und Fahrradzubehör
• ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet mit flachen Hierarchien
• Kurze Dienstwege
• gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkplätzen
• Auf Wunsch betriebliche Altersversorgung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.