Jobbeschreibung

Als Kundenberater in Wesseling bist du Experte für bestimmte Produktgruppen und berätst Kunden kompetent und überzeugend. Du unterstützt in verschiedenen Fachgeschäften oder Fachabteilungen von größeren Märkten und sorgst dafür, dass Kunden die für sie passenden Produkte finden. Deine Einsätze können in Bereichen wie Elektronik, Möbel, Mode, Sportartikel oder Haushaltswaren stattfinden und erfordern spezifisches Produktwissen und Beratungskompetenz.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Minijob, Teilzeitjob, Nachmittagsjob

Personalart: Beratungspersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die fachkundige und bedarfsgerechte Beratung von Kunden, die Demonstration von Produkteigenschaften und -funktionen, die Unterstützung bei Kaufentscheidungen und der Abschluss von Verkaufsgesprächen. Du informierst über aktuelle Angebote, Garantieleistungen oder Finanzierungsmöglichkeiten und sorgst für ein positives Einkaufserlebnis.

Neben der Kundenberatung kümmerst du dich um die ansprechende Präsentation der Waren, hilfst bei der Erstellung von Angeboten oder Aufträgen, unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen und stehst für produktspezifische Fragen zur Verfügung. Bei Bedarf hilfst du auch bei der Kassiertätigkeit oder der Warenannahme.

Anforderungen:

Du solltest bereits Erfahrung in der Kundenberatung haben, idealerweise mit Produktkenntnissen in den relevanten Bereichen. Ein sicheres, freundliches Auftreten und Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch werden erwartet. Gute Ausdrucksfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig. Die Bereitschaft, sich kontinuierlich über Produkte und Trends zu informieren, wird vorausgesetzt. Flexibilität bezüglich der Einsatzzeiten, besonders an verkaufsstarken Tagen, ist erforderlich.

Du verfügst über ein ausgeprägtes Verkaufstalent und kannst Kundenbedürfnisse schnell erkennen. Deine Kommunikationsstärke hilft dir, auch komplexe Produktmerkmale verständlich zu erklären. Du hast ein gutes Gedächtnis für Produktdetails und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit. Deine Geduld und Empathie ermöglichen es dir, auch auf unentschlossene oder anspruchsvolle Kunden einzugehen.

Arbeitszeiten:

Die Einsätze finden hauptsächlich zu den beratungsintensiven Zeiten statt, also nachmittags, abends und samstags. Je nach Branche können auch verkaufsstarke Zeiten wie der späte Vormittag relevant sein. Die Einsatzdauer liegt in der Regel zwischen 4 und 6 Stunden. Je nach Eignung und Produktkenntnissen sind sowohl wechselnde als auch regelmäßige Einsätze in bestimmten Bereichen möglich.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir eine überdurchschnittliche Vergütung von 17,30 € pro Stunde, die Möglichkeit, deine Beratungs- und Verkaufskompetenzen in verschiedenen Branchen einzusetzen und weiterzuentwickeln und die Chance, dein Produktwissen kontinuierlich zu erweitern. Du erhältst vor jedem Einsatz eine produktspezifische Einweisung und sammelst wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Verkaufsbereichen. Bei besonderem Talent und Engagement besteht die Möglichkeit, in spezialisierten Bereichen mit höheren Anforderungen eingesetzt zu werden.