Zusammenfassung & Ziel der Position
Im Team Orderprocessing begleiten Sie die Kundenaufträge von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung und sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen. Dabei koordinieren Sie Termine, stimmen sich mit internen Abteilungen ab und behalten Lieferungen von Verbrauchsmaterialien jederzeit im Blick. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag für eine hohe Qualität und zufriedene Kunden in Deutschland und Europa. Diese hybride Stelle ist auf 2 Jahre befristet kann aber bei beidseitigem Interesse (frühzeitig) entfristet werden.

Hauptverantwortlichkeiten:
• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Materialbeschaffung bis zur Fakturierung von Verbrauchsmaterialen:

• Abwicklung von nationalen und EU-weiten Kundenaufträgen
• Auftragserfassung und Erstellung von Versandpapieren und Rechnungen
• Überwachung der vereinbarten Liefertermine
• Zusammenarbeit mit Speditionen, Vertrieb, Lager und Service für den termingerechten Versand
• Bearbeiten von Reklamationen

• Organisieren von Demolieferungen

Nebenverantwortlichkeiten:
• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
• Auslieferungen von Fertigerzeugnissen
• Pflege GHX / EDI
• Unterstützung bei den Einführungen neuer Prozesse, Systeme oder Arbeitsweisen
• Vertretung monatliche Intrastatmeldungen
• Pflege des Kunden- und Materialstamms

• Ausbildung zur Speditionskauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann oder andere einschlägige kaufmännische Ausbildung
• Einige Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit
• Kundenorientierung
• Genauigkeit
• Zuverlässigkeit
• Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kenntnisse ERP-System