Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Verantwortung:

• Du betreust und berätst Kunden auf Führungsebene.
• Du intensivierst Kundenbeziehungen durch bedarfsorientierte Gespräche.
• Du koordinierst Service-Level-Agreements und Major Incidents.
• Du leitest Change-Management-Prozesse und Projekte bis mittlerer Grösse.
• Du bist für Budgetplanung, Kostenoptimierung und Serviceverbesserungen verantwortlich

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung und Weiterbildungen im IT-Service-Management oder Projektmanagement.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der IT-Architektur.
• Du bringst 3 bis 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management oder Projektmanagement mit Managed Services mit.
• Dein breites IT-Wissen erleichtert die Zusammenarbeit mit Fachspezialisten.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und kommunizierst sicher auf Englisch.

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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