Jobbeschreibung

Als Account Coordinator in Weyhe unterstützt du ein Serviceteam bei der Organisation und Koordination von Kundenaufträgen. Du hilfst bei der Terminplanung, Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. In einem serviceorientierten Unternehmen kannst du dein Organisationstalent unter Beweis stellen und wertvolle Einblicke in das Kundenmanagement gewinnen. Ideal für Studierende, die erste Erfahrungen im Account Management sammeln möchten.

Branche: Dienstleistung & Service

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Account Coordinator (m/w/d)

Aufgaben:

Du unterstützt bei der Koordination von Kundenaufträgen und Serviceterminen. Du hilfst bei der Auftragserfassung und -verfolgung. Du pflegst Kundendaten im CRM-System. Du unterstützt bei der Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon. Du hilfst bei der Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen. Du unterstützt bei der Terminkoordination und Ressourcenplanung. Du hilfst bei der Rechnungskontrolle und Nachverfolgung.

Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und der Büroorganisation. Du hilfst bei der Vorbereitung von Kundenmeetings und -präsentationen. Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und Statistiken. Du hilfst bei der Recherche zu Kundeninformationen und Marktdaten. Du unterstützt bei der Organisation von Kundenevents. Du hilfst bei der Ablage und Archivierung von Dokumenten. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.

Anforderungen:

Du befindest dich im Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder einem vergleichbaren Fach. Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Büroumfeld mit. Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, besonders Excel. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du besitzt Grundkenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen. Du bist zeitlich flexibel (15-20 Stunden/Woche). Du hast Interesse an längerfristiger Zusammenarbeit (mind. 1 Jahr).

Du überzeugst durch deine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise. Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick. Du besitzt ausgeprägte Organisationsfähigkeiten. Du bist detailorientiert und arbeitest sorgfältig. Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für neue Aufgaben und Systeme. Du bist teamfähig und unterstützst Kollegen bei Bedarf. Du verfügst über eine positive Einstellung und Lernbereitschaft.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Einteilung nach Studienplan, bevorzugt vormittags zwischen 8-13 Uhr oder nachmittags zwischen 13-18 Uhr

Zusammenfassung:

Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 17,50€. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die optimal zu deinem Studium passen. Dir wird ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik zur Verfügung gestellt. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung und kontinuierliches Mentoring. Du hast die Möglichkeit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu erweitern. Du bekommst Einblicke in verschiedene Geschäftsprozesse. Du kannst dich je nach Interesse und Fähigkeiten in verschiedene Projekte einbringen. Du erhältst nach erfolgreicher Zusammenarbeit ein qualifiziertes Arbeitszeugnis. Du arbeitest in einem freundlichen Team mit kollegialer Atmosphäre.