1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.500 CHF – 77.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Betreuung des User Supports auf 1st und 2nd Level, schnelle Bearbeitung von Anfragen
Beteiligung am laufenden IT-Betrieb sowie Pikettdiensten zur Sicherstellung der Verfügbarkeit
Unterstützung bei der Umsetzung von internen Infrastrukturprojekten
Enge Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden bei technischen Anliegen
Identifikation und Behebung von wiederkehrenden Problemen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder ähnlichem Bereich
Praxiserfahrung im Support, idealerweise mit Service Desk Fokus
Know-how in Netzwerken, Serverinfrastrukturen und Virtualisierung
Tech Stack: Service Desk, Netzwerk, Serverbetrieb, Virtualisierung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Coaching und Mentoring
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/