(m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden im Banken- und Finanzumfeld
• Fachlicher Betrieb steuerlicher Softwarelösungen, stabil und regulatorisch konform
• Ansprechpartner für fachliche, organisatorische und kommerzielle Themen
• Koordination von Incidents, Change Requests und fachlichen Anforderungen
• Durchführung von Service- und Account-Reviews, On-site Termine
• Identifikation von Wachstumspotenzialen und Unterstützung bei Angeboten/Verträgen
• Proaktives Management von Risiken und Eskalationen

Dein Profil

• 3–7 Jahre Erfahrung in Account Management, Software-Consulting oder Banking-Software-Betrieb
• Studium in Wirtschaft, Informatik, Banking & Finance, Steuerrecht oder vergleichbar
• Erfahrung mit steuerlichen Bankensoftwarelösungen, insbesondere Kapitalertragsteuer
• Schnittstellenkompetenz zwischen Kunde, Fachbereich und Entwicklung
• Erfahrung mit Incident-/Change-Prozessen, CRM/Ticketsystemen (z. B. HubSpot, Jira)
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Pluspunkte: SECTRAS Anwender/in oder Consulting steuerlicher Bankprozesse

Das bieten wir dir

Beim Einstieg wirst du von einem erfahrenen Team begleitet, das dich dabei unterstützt, dein Wissen gezielt einzubringen und ein tiefes Verständnis für unsere Arbeitsweise sowie unsere internen Systeme zu entwickeln. Ein dynamisches, offenes Team und ein modernes Arbeitsumfeld sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Darüber hinaus bieten wir dir attraktive Zusatzleistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehm und flexibel gestalten. Dazu gehören unter anderem Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, sowie Verpflegungsangebote wie Hofmann-Menüs und viele weitere – schau gerne in unseren Benefits für Miltenberg rein!

Gleichzeitig erwartet dich eine offene und innovationsorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in der Teamarbeit, direkte Kommunikation und neue Ideen ausdrücklich willkommen sind.