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Fachberater (m/w/d) im technischen Support - Kälte- und Klimatechnik

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Fachberater (m/w/d) im technischen Support - Kälte- und Klimatechnik

Randstad Wien

Personaldienstleistungen und -beratung

Wien

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Vor Ort

Fachberater (m/w/d) im technischen Support - Kälte- und Klimatechnik

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Über diesen Job

Fachberater (m/w/d) im technischen Support - Kälte- und Klimatechnik

Veröffentlicht : Gestern
Vollzeit

Wir sind Randstad - der weltweit führende Personaldienstleister.
Als Dein Partner for Talent bringen wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob zusammen, sondern öffnen Dir Türen zu Top-Unternehmen, die genau nach Dir suchen.

Unser Kunde ist ein international etabliertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen im Bereich Heizung, Lüftung, Klima- und Kältetechnik spezialisiert hat.

Für den Standort 1230 Wien suchen wir zur Verstärkung des Teams engagierte Persönlichkeiten für den technischen Kundensupport (m/w/d).

Start: ab sofort
Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für (technische) Anfragen aller Art von Partnern und Kunden
  • Annehmen und Bewerten einkommender Anrufe, Nachrichten und E-Mails: selbständige Lösung, Weiterleitung oder Erstellung eines Tickets
  • Kategorisieren, Priorisieren und Zuweisen der Tickets an die zuständigen Kollegen oder Abteilungen
  • Bereitstellen sämtlicher Formulare und Dokumente
  • Überprüfung und Pflege der vom Kunden übermittelten Daten sowie Stammdatenpflege im System
  • Erfassung und Aktualisierung in relevanten Systemen, regelmäßige Nachkontrolle offener Tickets und Bearbeitung der Wissensdatenbank

Unternehmens-Details

company logo

Randstad Wien

Personaldienstleistungen und -beratung

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Wien, Österreich

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