schritt]macher ist ein österreichischer Managed Service Provider (MSP) und auf IT-Lösungen sowie Betreuung von IT-Infrastrukturen mittelständischer Unternehmen spezialisiert. Unser erfolgreiches Unternehmen wächst, um mit diesem Wachstum Schritt halten zu können, erweitern wir unser bestehendes IT-Experten-Team.

Dafür suchen wir ab sofort eine/n

Field Support Engineer (m/w/d)

Wien | Vollzeit | Ab sofort

Dein Herz schlägt für IT, aber du willst nicht den ganzen Tag im selben Büro sitzen?

Du suchst den Mix aus kniffliger technischer Administration und dem direkten Kontakt zu Menschen? Dann bist du bei schritt]macher genau richtig.

Wir sind ein wachsender Managed Service Provider (MSP) in Wien und suchen keine Nummer, sondern einen echten IT-Profi mit Persönlichkeit , der unsere Kunden vor Ort und Remote begeistert.

Das bieten wir dir (Deine Benefits)

Wir wissen, dass gute IT-Arbeit wertgeschätzt werden muss. Deshalb bieten wir dir ein Paket, das fair und transparent ist:

• ✅ Kein All-In Vertrag: Wir setzen auf Fairness statt Pauschalen. Deine Mehrstunden werden erfasst und können flexibel als Zeitausgleich konsumiert werden.
• ✅ Echtes Geld für Leistung: Neben einem fairen Gehalt gibt es Jahresboni und Prämien für abgeschlossene Zertifizierungen.
• ✅ Mobilität inklusive: Du bekommst ein Jahres-Ticket für die Öffis (wir liegen zentral an der U1) – und für Außendiensteinsätze stehen Pool-Cars bereit.
• ✅ Top-Ausstattung: Modernes Firmenhandy und Firmenlaptop sind selbstverständlich.
• ✅ Wohlfühl-Faktor: Obstkorb, Kaffee/Tee for free, Küche, Teamevents und eine Atmosphäre, in der der Spaß nie zu kurz kommt.
• ✅ Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und kurze Entscheidungswege.

Deine Mission: Technik, die läuft.

Als IT Field Support Engineer bist du das technische Rückgrat für unsere mittelständischen Kunden. Dein Alltag ist abwechslungsreich – mal löst du Probleme remote, mal bist du der Retter in der Not direkt vor Ort.

• Administration & Engineering: Du betreust und optimierst Windows-basierte IT-Infrastrukturen (Client & Server OS, MS365, Azure).
• Problemlöser vor Ort: Du fährst zu unseren Kunden in Wien/Umgebung, installierst Hardware, löst Netzwerkprobleme oder besprichst Anforderungen.
• Support mit Tiefe: Du übernimmst 2nd Level Aufgaben und hilfst dort weiter, wo andere nicht mehr weiterwissen.
• Dokumentation: Du hältst unsere Kundendokumentationen sauber, damit das ganze Team effizient arbeiten kann.

Das bringst du mit

Wir suchen keine Zertifikate-Sammler ohne Praxisbezug, sondern schritt] MACHER :

• Deine Basis: Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbares Know-how.
• Deine Erfahrung: Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Support/Admin) gesammelt (idealerweise bei einem IT-Dienstleister / MSP).
• Dein Tech-Stack: Du fühlst dich in der Microsoft-Welt zuhause (Windows Server, Active Directory, MS365, idealerweise auch Azure oder Hyper-V).
• Deine Art: Du arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und hast ein souveränes Auftreten beim Kunden.
• Sprache & Mobilität: Ausgezeichnetes Deutsch, gutes Englisch (für technische Doku) und einen Führerschein B setzen wir voraus.

Gehalt & Bewerbung

Für diese Position bieten wir ein Einstiegsgehalt ab EUR 3.250,– brutto/Monat (auf Vollzeitbasis). Klartext: Das ist der Startwert. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam, passend zu deiner Erfahrung und Qualifikation.

Bewerben in 60 Sekunden? Ja! Wir brauchen kein kompliziertes Anschreiben. Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn-Profil.

Sende deine Unterlagen an: bewerbung@schrittmacher.at

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!