Housekeeping Floor Supervisor (m/w/d)

Frische Ideen statt eingestaubter Abläufe. Menschlichkeit statt steifer Hierarchien. Und echte Wertschätzung für deinen Einsatz – Tag für Tag. Bei uns kannst du dich einbringen, wachsen und Teil eines Teams werden, das mit Freude anpackt und gemeinsam etwas Besonderes schafft.

Wir erweitern unser Team und suchen dich – als Housekeeping Floor Supervisor:in in unserem innovativen und werteorientierten Individualhotel (100% eigentümergeführt) am Wiener Hauptbahnhof mit 254 durchdachten Zimmern. Unser zweites Standbein ist unsere besondere Seminar- & Eventlocation MEZZANIN Meetings & Events mit sechs modernen Räumlichkeiten für bis zu 140 Personen.

Deine Mission

• Zimmerkontrolle & Quality Checks: Abnahme gereinigter Zimmer nach Standard (Sauberkeit, Setup, Amenities, Geruch, Technik-Quickcheck, Details wie Fugen/Staub/Ecken)
• Reinigung der Gästezimmer und der dazugehörigen Zimmergänge
• Quality Checks der öffentlichen Bereiche
• Zimmerstatus steuern: Abgleich mit Front Office (Arrivals/Departures, Stayovers, VIPs, Early Check-ins, Late Check-outs, Prioritäten festlegen)
• Schnittstelle zu Maintenance/Technik: Meldung von Defekten, Nachverfolgung, Zimmer sperren/freigeben, Übersicht über Mängelberichte und Reparaturmeldungen
• Nachfüllung der Verbrauchsmaterialien und Amenities
• Sorgfältige Handhabung der Arbeitsmaterialien
• Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Anleitung on the job: neue Kolleg:innen einarbeiten, Standards erklären, Best Practices zeigen, Servicehaltung stärken, Handlings erstellen und aktualisieren
• Feedback nach Kontrollen, wiederkehrende Fehler sauber adressieren
• Lost & Found: Sicherstellung korrekter Meldungen, Verwahrung und Dokumentation (inkl. Übergaben und Fristen)
• Lagermanagement auf der Etage: Wäsche-, Amenity- und Reinigungsmittelbestand prüfen, Nachbestellungen anfordern, Ordnung und Sauberkeit in den Lagern

Was dich auszeichnet

• Klarheit, Empathie & echtes Interesse an Menschen
• Sehr gutes Priorisieren (Check-in-Zimmer zuerst, Engpässe managen)
• Lust auf Neues, Mut zur Veränderung und Freude an Innovation
• Teamgeist, Hands-on-Mentalität und strategischer Weitblick
• Positive Ausstrahlung und eine kommunikative Persönlichkeit
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Leidenschaft für den Beruf und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit

Unsere Benefits – dein Upgrade

• 6 Urlaubswochen pro Jahr – eine mehr als üblich
• Gratis Wiener Linien Jahreskarte oder Parkplatz
• Täglich frisches Mitarbeiteressen – Qualität statt Kantine
• Sodexo‑Gutscheine als Weihnachtsbonus
• 20 % Rabatt auf F&B im Hotel für dich und deine Freunde
• Teambuilding-Events auf unsere Kosten
• Inhouse Masseur, 11 Massagetermine pro Jahr für dich!

Arbeitszeiten:

40 Stunden – Montag bis Sonntag

Gehalt:
2.200 € brutto/Monat (40 h | 5‑Tage‑Woche gemäß KV Hotel & Gastgewerbe).

Wenn deine Einstellung zu unseren Überzeugungen passt, werde Teil der Zeitgeist Familie!