IT Application Manager*in - ITSM
IT Application Manager*in - ITSM
WIENER STADTWERKE GmbH
Sonstige Dienstleistungen
- Wien
- Vollzeit
- 47.000 € – 67.500 € (von XING geschätzt)
HybridZu den Ersten gehören
IT Application Manager*in - ITSM
Über diesen Job
für das ITSM-Plattformprodukt "ServiceNow"
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WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.
Das erwartet dich
- Verantwortung für die fachliche Steuerung und Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform
- Aufnahme, Priorisierung und Management von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Pflege und Priorisierung des Product Backlogs in enger Abstimmung mit Stakeholder*innen
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare User Stories und Features
- Zusammenarbeit mit Entwickler*innen, Administrator*innen und externen Partner*innen zur Umsetzung
- Sicherstellung der Qualität und Nutzer*innenorientierung der bereitgestellten Lösungen
- Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium in Informatik; Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
- Fundiertes ITIL-Know-How, ITIL4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
- Kenntnisse in der Arbeit mit ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Plattformen (z.B. BMC, HaloITSM)
- Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum, Kanban)
- Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und verständlich zu kommunizieren
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und innovative Ansätze zu entwickeln
- Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien Klima Fit für die Zukunft zu machen
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.950,00 brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsumfeld
Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials.
Events und Aktivitäten
Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.
Gesundheit und Vorsorge
Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor – jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.
Onboarding und Entwicklung
Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.
Sonstiges
Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play!
Speisen und Getränke
Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee
Vergünstigungen
Attraktive Angebote – ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung.
Work-Life-Balance
Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
Jobticket
Flexibel und umweltfreundlich unterwegs – das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
Wir freuen uns auf dich!
Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 174 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
174 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei WIENER STADTWERKE GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
