IT-Applikations- /Benutzer*innenbetreuung

An der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen, um ihr Potential zu entfalten. Sie wissen es auch? Wir suchen einen*eine

IT-Applikations- /Benutzer*innenbetreuung

47 Fakultät für Psychologie

Besetzung ab: 01.09.2025

Stundenausmaß: 40,00

Einstufung KV: §54 VwGr. IIIb

Befristung bis: 31.08.2026

Stellen ID: 4012

Ausführliche Beschreibung

Wenn Sie in der IT tätig sind und in einem wissenschaftlichen Umfeld arbeiten möchten, dann willkommen an der Fakultät für Psychologie der Universität Wien! Bei uns arbeiten Persönlichkeiten, die gerne gemeinsam forschen und die Gesellschaft mitgestalten wollen. An einem Ort, an dem der Austausch gelingt, mit der nötigen Freiheit, Professionalität und hohem Selbstanspruch.

Im Bereich der IT-Applikations- /Benutzer*innenbetreuung an der Fakultät für Psychologie erwartet Sie eine Bandbreite an spannenden Aufgaben: Von der Administration der Hard- und Software, über die Betreuung von Hörsälen und Labors, bis hin zu Netzwerk-, Server- und Applikationsadministration, können Sie sich und Ihre IT-Erfahrungen innovativ einbringen.

Die ausgeschriebene Stelle ist zunächst auf den Zeitraum eines Jahres befristet, mit der Option auf Entfristung im beiderseitigen Einvernehmen.

Ausführliche Beschreibung

Ihr persönlicher Wirkungsraum:

In der Rolle "IT-Applikations- /Benutzer*innenbetreuung" unterstützen Sie den IT-Support der Fakultät für Psychologie und führen Aufgaben eigenverantwortlich durch.

Der IT-Support der Fakultät für Psychologie betreut 8 Institute/Departments, knapp 400 Mitarbeiter*innen, 10 dezentrale Hörsäle, rund 7 Besprechungsräume, mehrere Labore sowie etliche Server und Web-Applikationen. Desweiteren übernimmt der IT-Support vor Ort Aufgaben für den Zentralen Informatikdienst (ZID) der Universität Wien, der IT-Services für die gesamte Universität anbietet, und betreut Services, Projekte und Geschäftsprozesse, die spezifisch für unsere Fakultät sind.

Die Fakultät für Psychologie setzt es sich zum Ziel, ein Klima des offenen Miteinanders, hohe Selbständigkeit, große Diversität und exzellenten Support für alle Mitarbeiter*innen der Fakultät zu verwirklichen.

Ausführliche Beschreibung

Das machen Sie konkret:

• Sie administrieren die Hard- und Softwareausstattung
• Sie betreuen dezentrale Server und Web-Anwendungen
• Sie übernehmen Teile des First und Second Level Supports
• Sie sind verantwortlich für technische Ausstattung der dezentralen Hörsäle und Besprechungsräume
• Sie arbeiten eng mit dem ZID sowie den Kolleg*innen des IT-Supports der Fakultät für Psychologie zusammen
• Sie beraten bei Hardwareanschaffungen
• Sie unterstützen bei der Netzwerkadministration
• Sie bringen sich bei Investitionsplanung im IT- und Infrastrukturbereich ein

Ausführliche Beschreibung

Das gehört zu Ihrer Persönlichkeit:

• Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (z.B. HTL oder Studium)
• Berufserfahrung im IT-Bereich
• Sie bringen ausgezeichnete Kenntnisse in der Systemadministration von Windows mit (sowohl Desktop als auch Server)
• Sie haben umfangreiches Know-How in der Administration von Web-Anwendungen
• Sie verfügen über gute Kenntnisse im Hardware Bereich (PCs, Notebooks, Peripherie, Hörsaaltechnik)
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Deploymentsystemen (bevorzugt Matrix42)
• Sie sind versiert im sprachlichen Ausdruck in Englisch und Deutsch (mind. B1)
• Sie besitzen Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
• Sie verfügen über grundlegende Programmier- und Datenbankkenntnisse
• Sie interessieren sich für IT-Sicherheit, kennen die bekanntesten Konzepte und praktizieren diese
• Erfahrung im universitären oder wissenschaftlichen Kontext von Vorteil

Ihr besonderer Arbeitsstil: Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig. Sie sind darüber hinaus serviceorientiert und finden gerne Lösungen. Sie sind ein*e Teamplayer*in und haben eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz. Zusätzlich zählen Flexibilität und Belastbarkeit zu ihren persönlichen Eigenschaften.

Ausführliche Beschreibung

Das bieten wir Ihnen:

Work-Life-Balance : Sie haben flexible Arbeitszeiten und können auch remote arbeiten, im gegenseitigen Einvernehmen auch gerne in Teilzeit.

Inspirierendes Arbeitsklima: Sie sind Teil eines engagierten Teams mit diversem universitären Background, in einer lockeren Arbeitsumgebung.

Gute Öffentliche Anbindung : Ihr neuer Arbeitsplatz ist mit Öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.

Interne Weiterbildung: Wir bieten Ihnen laufend die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu vertiefen.Wählen Sie aus einem umfangreichen, kostenfreien Kursangebot.

Faires Gehalt: Das Grundgehalt von EUR 3.071,3 erhöht sich, wenn wir Berufserfahrungen anrechnen können.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über jede zusätzliche Persönlichkeit im Team!

So einfach bewerben Sie sich:

• Mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben
• Abschlusszeugnis Ihrer Qualifikation (z.B. Lehrabschluss, Matura, Studium etc.)
• Weitere Unterlagen, wo notwendig