IT Support: Hotline und Field Service
IT Support: Hotline und Field Service
ACP Gruppe
IT-Dienstleister
- Wien
- Vollzeit
- 35.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
Vor Ort
IT Support: Hotline und Field Service
Über diesen Job
Deine Aufgaben
- Identifikation und Analyse von IT-Problemen
- Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
- Störungsbehebung über E-Mail, digitales Ticketing und persönlicher Kontakt
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Spezialist:innen
- Sorgfältige Dokumentation über Ticketsystem
- Unterstützung und Beratung von Endanwendern über die Hotline
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im IT-technischen Kundensupport vor Ort
- Umfassende Kennntnisse in Windows und Microsoft Office
- Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware
- Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke und Freude am Lösen von IT-Problemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Benefits bei ACP:
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fitnessstudio
- Gesundheitsangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Stabiler und sicherer Arbeitgeber
- Spannende Aufgaben
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Mitarbeiterevents
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 662 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
662 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ACP Gruppe als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.
