Vor 27 Tagen veröffentlicht

1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

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EMH-IT GmbH

Sonstige Dienstleistungen

Wien

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 35.500 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

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Über diesen Job

Einleitung

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Einrichtung, Betreuung und Fehleranalyse bei Arbeitsplatzsystemen und Peripherie
  • Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung von Sicherheitslösungen (z. B. 2-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Security, Passwort-Management)
  • Benutzerverwaltung (Microsoft 365, Active Directory) inkl. Berechtigungsprüfung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei sicherheitsrelevanten Themen
  • Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z. B. sichere Passwörter, Phishing)

Qualifikation

  • Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung
  • Gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerk-Themen
  • Vertraut mit gängigen Security-Konzepten wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und sicheren Passwörtern
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit freundlichem Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Führerschein B ist von Vorteil

Benefits

Bei der EMH-IT GmbH erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Vorteile:

  • Moderner Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit topaktueller Technologie.
  • Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte.
  • Öffi-Ticket: Wir übernehmen Ihr öffentliches Verkehrsticket, damit Sie bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommen.
  • Teamevents: Freuen Sie sich auf 2-3 Firmenausflüge pro Jahr, bei denen Teamgeist und Spaß im Vordergrund stehen.
  • Junges und dynamisches Team: Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Gehalts-Prognose

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