Über diesen Job

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Kund:innenberater:in in der Erstberatung (25/08/KS)

Modecenterstraße 14B Stockwerke 3,5, 1030 Wien
Teilzeit

Monatsgehalt: 1.871,49 - 2.069,36 EUR

(24 Wochenstunden - unbefristet, Möglichkeit der Stundenaufstockung in Zukunft vorhanden)

Jedes Telefonat kann Leben verändern. Sie geben mit Ihrer Stimme Sicherheit, schaffen Klarheit und Ihre Empfehlungen weisen den richtigen Weg durch das Wiener Sozial- und Gesundheitssystem.

Die Erstberatung arbeitet im Schichtmodell von Montag - Sonntag von 8 - 20 Uhr. Die Einteilung erfolgt anhand einer freien Dienstplaneinteilung.

Ihr Talent heißt Flexibilität. - Unser Talent heißt Vielfalt.

Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft

Sie informieren Kund:innen und Angehörige persönlich oder telefonisch über die Leistungen des FSW sowie Wiener Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und deren Dienstleistungen bzw. Angebote und beraten im Bedarfsfall fallspezisch.
Sie klären die Anliegen der Anrufer:innen ab und erheben deren Bedarfslage für das Case Management.
Sie unterstützen den Kund:innenempfang bei komplexen Problemlagen in persönlichen Beratungen und arbeiten fallbezogen und interdisziplinär mit relevanten Kooperationspartner:innen im Rahmen der Erstberatung und des Notfallservices.
Darüber hinaus hat die Erstberatung die Möglichkeit, in akuten Situationen Sofortaufnahmen in Betreuungseinrichtungen oder Krisenintervention zu veranlassen.

Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein

Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Gesundheits- oder Sozialbereich
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Beratung
Gute Kenntnisse über die relevanten gesetzlichen Vorschriften und die Soziallandschaft Wiens
Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sichere EDV-Kenntnisse

Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen

Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur eigenem Kollektivvertrag.
Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 € pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt : regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 1.871,49 bis € 2.069,36 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (24 Wochenstunden) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere

Sie möchten mit Ihrer Stimme dazu beitragen Wien sozial sicher zu machen?

Gestalten Sie mit uns soziale Sicherheit in Wien.

Katherina Konejung
+43 505379 10928

Unternehmens-Details

Fonds Soziales Wien Jobportal

Sozialwesen

1.001-5.000 Mitarbeitende

Wien, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 479 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

479 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Fonds Soziales Wien Jobportal als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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Kund:innenberater:in in der Erstberatung (25/08/KS)