Kundenberatung / Customer Sucess Manager:in (m/w/d)

38,5 Std./Woche | Standort: 1010 Wien

Gestalte die digitale Zukunft der Rechtsberatung

Die Rechtsbranche steht vor ihrem größten Umbruch: Die KI-Ära. Bei Finditoo sorgen wir dafür, dass exzellente Rechtsanwält:innen nicht im digitalen Rauschen untergehen, sondern als digitale Autoritäten sichtbar werden. Mit unserem vernetzten All-in-One-System – von spezialisierten Rechtsportalen bis hin zur KI-optimierten Online-Präsenz – unterstützen wir bereits über 550 Kanzleien dabei, Mandant:innen mit echtem Mehrwert zu erreichen.

Wir suchen keine Verkäufer, sondern Beziehungsmanager mit technischem Weitblick . Du bist die Brücke zwischen unseren Kund:innen und unserem Expertenteam. Wenn du Lust hast, in einem Umfeld zu arbeiten, das Agilität, Präzision und modernste Tools (wie ChatGPT & Perplexity) liebt, dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben – Gestalte die Kundenbeziehung von morgen

In dieser Rolle bist du das Gesicht und die Stimme unseres Unternehmens gegenüber unserer anspruchsvollen Zielgruppe. Du begleitest Rechtsanwälte auf ihrem Weg zum Erfolg, ohne dabei unter Verkaufsdruck zu stehen.

• Beziehungsmanagement: Du vereinbarst Termine für Video-Calls mit unseren Kunden (Rechtsanwälte) und pflegst den Kontakt auf Augenhöhe.

• Produktberatung: Du führst professionelle Produktpräsentationen durch. Dein Ziel ist die fundierte Beratung und Begeisterung unserer Kunden – kein Hard-Selling .

• Schnittstellenfunktion: Du übergibst die besprochenen Maßnahmen strukturiert an unsere Fachabteilungen, damit die Umsetzung reibungslos startet.

• Qualitätssicherung: Du behältst den Überblick über vereinbarte Aktivitäten seitens der Anwälte und erinnerst charmant, aber bestimmt an deren Umsetzung.

• Digitales Office: Du dokumentierst deine Ergebnisse gewissenhaft in unserem CRM-System und sorgst so für volle Transparenz.

Das bringst du idealerweise mit – Dein Profil

Du bist ein Kommunikationstalent mit Struktur im Kopf und moderner Technik im Blut.

• Kommunikationsprofi: Du hast ein sicheres Auftreten und gehst offen auf Menschen zu. Gespräche via Telefon oder Video führst du souverän und empathisch.

• Organisationstalent: Du bist "super strukturiert", arbeitest überdurchschnittlich genau und Pünktlichkeit ist für dich selbstverständlich.

• Erfahrung: Du konntest bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammeln und weißt, wie man professionell mit Partnern umgeht.

• Tech-Native: Du jonglierst sicher mit Tools wie Slack und CRM-Systemen . Idealerweise nutzt du KI-Tools (z. B. ChatGPT, Perplexity & Co.) bereits aktiv, um deinen Workflow zu optimieren.

• Sprachgefühl: Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute Rechtschreibung – ein Muss in der Zusammenarbeit mit Juristen.

Was wir dir bieten

• Viel Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung
• Direkter Kontakt mit spannenden Persönlichkeiten
• Modernes, digitales Arbeitsumfeld, Spass bei der Arbeit
• Schnelle Entscheidungswege & ein motiviertes Team
• Gratis Wellness-Abo bei Hypershape.at – Wellbeing & Longevity Club Vienna

Das KV Mindestgehalt für diese Stelle beträgt bei Vollzeit monatlich mind. 1994,50 Euro Brutto. Das tatsächliche Gehalt richtet sich aber nach Qualifikation und Berufserfahrung und liegt bei mindestens 2700 Euro Brutto. Werde Teil von Finditoo und bewirb Dich jetzt unter jobs@finditoo.com. Bitte gib deinen Lebenslauf und deinen frühesten Eintrittstermin an. Wir freuen uns auf Dich

Über Finditoo

Finditoo ist mit über 22 Rechts- und Fachportalen das größte Rechtsportal-Netzwerk in der DACH-Region. Wir führen unterschiedliche Marken und digitale Produkte – darunter das größte Rechtsportal Österreichs anwaltfinden.at, spezialisierte Fachportale wie erbrechtsinfo.at und familienrechtsinfo.at, Legal-PR-Plattformen wie legaltalent.at sowie unsere Online-Reputation-Management-Lösung advocheck24.

Finditoo bietet digitale und KI-basierte Lösungen für Anwält:innen und Kanzleien rund um Online-Sichtbarkeit, digitale Vermarktung, Online-PR und den Aufbau juristischer Online-Autorität für Suchmaschinen und KI-Systeme.

All diese Leistungen vernetzen wir in einem zentralen All-in-one-Finditoo-System. Mit aktuell über 550 Kund:innen verfolgen wir das Ziel, uns in den nächsten 2–3 Jahren als führender Anbieter im Bereich Legal-Tech und Legal-Marketing – mit starkem Fokus auf digitale und KI-basierte Lösungen – zu etablieren.