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Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres engagierten Teams bei Faszination GmbH in Wien, Österreich, übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Groß- und Industriekunden. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei. Ihre Aufgaben umfassen:

• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Kontaktaufnahme.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Erreichung gemeinsamer Verkaufsziele.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Durchführung von Preisverhandlungen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und -präsentationen.

Unsere Anforderungen

Für die Position als Kundenbetreuung Innendienst suchen wir eine erfahrene Fachkraft mit folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Großhandel.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

Bei Faszination GmbH legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen:

• Eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
• Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
• Moderne Büroausstattung und ein zentral gelegener Arbeitsplatz in Wien.
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen.
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.