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Kundenmanager*in - Fokus Innendienst (Gebietsteil West)

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Stadt Wien

Öffentliche Verwaltung

Wien

  • Art der Anstellung: Vollzeit
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    Informationen Dienststelle

    Ihr Aufgabengebiet

  • Sie sind für die Vorbereitung und eigenständige Durchführung ausgewählter Hausverwaltungsaufgaben verantwortlich
  • Sie betreuen Kund*innen im Gebietsteil West
  • Sie arbeiten im Service-Center mit
  • Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund*innenleistungen erbringen
  • Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen, innerhalb des Sachgebietes
  • Ihr Profil

  • Sie haben eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung absolviert bzw. eine positiv abgeschlossene kaufmännische Lehre im Bereich Immobilienkauffrau/-mann oder Verwaltungsassistenz oder eine dem Berufsbild gleichwertige einschlägige Ausbildung inklusive 6 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung
  • Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. positive Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration, Sachbearbeitung spezialisiert innerhalb der vorgeschriebenen Frist
  • Sie bringen vorzugsweise Kenntnisse im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit und im Mietgerechtsgesetz mit
  • Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office)
  • Sie weisen eine besonders hohe Kund*innenorientierung auf und arbeiten gerne im Team
  • Sie sind eine konfliktlösungsorientierte Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre Stressresilienz aus
  • Sie erledigen Ihre Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit
  • Starten in der Modellstelle: VA_SBA 3/3; W1/6
  • Erreichen der Ziel-Modellstelle nach 6 Jahren: VA_SBS 1/4; W1/7
  • Unser Angebot

  • Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten.
  • Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung.
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