Kundenservice Center Mitarbeiter*in (w/m/d)

Wien, Wien, AT, 1020

Wir sind bank99 – die Bank der Österreichischen Post AG. Wir stehen für einfachen Service, digitale Lösungen und ein Team, das zusammenhält. Bei uns zählt, was wir gemeinsam erreichen. Wir sind immer da, wenn man uns braucht – für unsere Kund*innen und füreinander im Team .

Was bei dir ankommt

• Attraktives Gehalt: Mindestens 2.890,27 Euro Bruttomonatsgehalt (Vollzeit) gemäß Kollektivvertrag. Teilzeitmodelle ab 20h/Woche möglich.
• Flexibilität: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einschulungsphase.
• Gemeinsam weiterkommen: Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich fachlich und persönlich stärken.
• Vorteile, die spürbar sind: Gratis bank99-Konto, pluxxee Gutscheine sowie Post.sozial-Angebote mit Rabatten und vergünstigten Urlaubsoptionen.
• Ein Team, das für dich da ist: Wir unterstützen einander – genau so, wie wir es unseren Kund*innen versprechen.

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen zu unseren Produkten und Services.
• Du berätst aktiv, erkennst Bedürfnisse und vereinbarst Beratungstermine in den Filialen.
• Du findest Lösungen – auch bei Beschwerden – und arbeitest gemeinsam mit internen Bereichen daran.
• Du unterstützt bei technischen Fragen rund um Online-Banking und Apps.
• Du organisierst deine Aufgaben eigenständig und professionell.

Worauf es uns ankommt

• Idealerweise Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice; Bankwissen ist ein Plus.
• Du kommunizierst klar, denkst schnell und arbeitest gerne im Team.
• Du hast Freude daran, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse bringst du mit.

Bereit? - Dann gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Kundenservice

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Recruiter Christian