Reservation Agent (w/m/d)

Sei dabei!
Das Vienna Marriott Hotel ist das lebendigste Wohnzimmer Wiens - voller Energie, Events, Musik und einzigartiger Erlebnisse. Mit frisch renovierten Zimmern und Suiten, einem modernen Bankettbereich und kulinarischer Vielfalt bieten wir unseren Gästen ein außergewöhnliches HotelerlebnisHast du Lust dabei zu sein und unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten? Reservation Agent (w/m/d)!

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Was zeichnet das Sales-, Marketing- & Reservierungs-Team aus?

Wir kennen unsere Kund*innen am besten und daher auch ihre Bedürfnisse. Wir generieren daraus neue Produkte und Ideen wie "Turkey to Go", sodass unser Haus immer lebendig bleibt. Damit unsere Follower*innen, Gäste, Kund*innen und alle, die es noch werden wollen, informiert sind, zeigen wir die schönsten Momente auf unseren Social Media Kanälen. Folge uns und erlebe, wie lebendig unser Hotel ist - und wie vielseitig unsere Arbeit im Sales & Marketing aussieht! #vienna_marriott_hotel & #championsvienna & #cascade_bar_vienna

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Was gibt es für dich zu tun?

• Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen per Telefon und E-Mail
• Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Angeboten
• Aktiver Verkauf von Zimmern sowie Upselling
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im Hotel-Reservierungssystem
• Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und Sonderwünschen
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen

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Was zeichnet dich aus?

Du überzeugst mit einem selbstbewussten Auftreten und kannst Prioritäten setzen. Multitasking liegt dir: Die Koordination von parallel laufenden Aufgaben, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und ein reger Informationsaustausch meisterst du mit Leichtigkeit. Zudem sprichst du fließend Deutsch und Englisch. Wenn du außerdem eine offene, positive Persönlichkeit mitbringst und eine Leidenschaft für die Hotellerie hast, passt du perfekt zu uns.

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Was leisten wir?

• Marriott Philosophie ist es "Den Mensch in den Mittelpunkt zu stellen!" Daran arbeiten wir gemeinsam und tagtäglich, um dir einen sicheren, herzlichen, spannenden Arbeitsplatz zu bieten.
• Kostenlose Verpflegung im Teamrestaurant.
• Perfekte Ausstattung für deinen Arbeitsalltag.
• Strukturierter Onboarding Prozess.

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Deine Meinung: Jährliche Umfragen.

Deine Entwicklung: laufende Feedback- und Entwicklungsgespräche.

Deine Regeneration: Mitarbeiter*innen-, Familien- und Freunde-Benefits für Übernachtungsangebote & 20%-Food & Beverage-Rabatt auf deine Konsumation in allen Marriott International Hotels.

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Magst du von deinem Wohnzimmer in das lebendigste Wohnzimmer Wiens wechseln?

Dann bewirb dich jetzt mit deinen bisherigen schulischen und beruflichen Highlights aus deinem Leben. Schreib uns auch was du gerne machst, damit wir dich besser kennenlernen.

Dein Reservierungs-Team freut sich auf ein neues Teammitglied!

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Das ist unsere DNA - herzlich, stabil, ausgezeichnet, pionierhaft, verbindend, austro-amerikanisch. Falls der ein oder andere Wert auch in dir steckt, freuen wir uns!

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Wir bieten bei Vollzeitbeschäftigung ein Monatsgehalt von EUR 2.263,- brutto gemäß Lohngruppe 3 des Kollektivvertrags für die Hotellerie in Wien. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

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Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter*innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Frau Merve Yilmaz

hr.viennamarriott@marriott.com