ab sofort | Ganzjahresstelle | Vollzeit

Für eine gemeinsame, glückliche Zeit. Unser Herz schlägt für echte Urlaubserlebnisse, starke Regionen und Teams, die Gastgeber*innen aus Überzeugung sind. Mit über 60 Hotels in drei Ländern gestalten wir die JUFA Idee konsequent weiter – sinnstiftend, wirtschaftlich und menschenzentriert.

Möchtest du als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) aktiv die Zukunft unserer Mitarbeiter*innen mitgestalten?

• Unser Bruttogehalt startet ab € 2.376,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
• "Raus aus dem Normalen, rein in coole Extras!"- mit unseren Sonn- und Feiertagszuschlägen ist noch mehr drin!
• Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
• Vollzeit (40 Wochenstunden)
• Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
• Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
• Garantiert ein Wochenende im Monat frei
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Urlaubsrabatte , Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
• Unterkunft je nach Verfügbarkeit und Bedarf vorhanden
• Immer gut informiert mit unserer "my JUFA" App
• Team-Events und Ausflüge

• Berufserfahrung in der Hotellerie
• Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
• Spaß und Freude an der Arbeit
• Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
• Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Entgegennahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenanfragen bzw. -reservierungen
• Prüfung bzw. Aktualisierung der Angebote, Optionen und Reservierungen
• Mitverantwortung für die Pflege von unserem Reservierungssystem (FELIX)
• Entgegennehmen von Gastanliegen und schnelles Handeln
• Gästekorrespondenz
• Enge Zusammenarbeit (Teamwork) mit Kolleg*innen, Vorgesetzten und anderen Abteilungen (Information und Kommunikation)
• Korrekte Bedienung der Computersysteme und Einhaltung aller relevanten SOPs
• Einhaltung des im QHB (JUFA Qualitätshandbuch) aufgeführten Richtlinien und Standards
• Gelegentliche Mithilfe im Front Office / Rezeption