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Berufsfelder

Praktika

Lehre

Für Mitarbeiter*innen

Stadt Wien (Allgemein)

Informationen Dienststelle

Ihr Aufgabengebiet

Aufnahme und Bearbeitung von Kund*innenanliegen inkl. Dokumentation

Klärung von Sachverhalten unter Einbezug sämtlicher relevanter Schnittstellen

Überwachung des Beschwerdeprozesses incl. Durchführung von Urgenzen

Eigenverantwortliches Verfassen von Antwortschreiben lt. Standard an Kund*innen für primäre Rückantworten, Dankschreiben für Lob

Erstellung von Schreiben und Entwürfen an interne und externe Kund*innen im Auftrag

Durchführung von Auswertungen und Abfragen im Auftrag

Bestellwesen für den Bereich CRM

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre Verwaltungsassistenz, Bürokauffrau/Bürokaufmann, abgeschl. 3-jährige Handelsschule)

Sie haben eine abgeschlossene Dienstprüfung (für bereits bei der Stadt Wien tätige Mitarbeiter*innen) bzw. sind bereit diese zu absolvieren

Sie besitzen die österreichische Staatsbürgerschaft oder einen Nachweis über den unbeschränkten Zugang zum österreichischen Arbeitsmarkt / Sie haben Freude und Interesse an einer Tätigkeit im Bereich des Gesundheitswesens / Sie verfügen über ein hohes Maß an Lernbereitschaft

Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Unser Angebot

Beschäftigung in Vollzeit [40 Wochenstunden]

abwechslungsreiche und zukunftssichere Tätigkeit in einem vielfältigen, spannenden Arbeitsumfeld

interdisziplinäre, multiprofessionelle Zusammenarbeit

Mitgestaltungsmöglichkeiten und hohe Professionalität im Team

breites Angebot an Fort- und Weiterbildungen

Entwicklungsmöglichkeiten nach deinen persönlichen Interessen & Stärken

betriebliche Gesundheitsförderung (persönliche Beratung, Trainingseinheiten)

vergünstigtes Mittagessen im Betriebsrestaurant (immer Werktags, wechselnde frischgekochte Speisen, auch vegan und vegetarisch)

Betriebskindergarten

Gute öffentliche Anbindung (Linie U6, Straßenbahn 5, 33 und 42)

Parkgarage & Fahrradstellplätze am Gelände

Kontakt

Verfügbare Dokumente

OMB_Sachbearbeitung_Stellenbeschreibung.pdf

OMB_Sachbearbeitung_Anforderungsprofil.pdf

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