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  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Sachbearbeiter*in, FB WFI, Ref. IT und Digitalisierung, Team Endnutzer*innen-Services, Gruppe Regionalbetreuung IT

Über diesen Job

  • Zum Inhalt springen
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    • Stadt Wien (Allgemein)

    Informationen Dienststelle

    Ihr Aufgabengebiet

  • Sie verantworten den Support der Mitarbeiter*innen an den Kindergarten- und Hortstandorten bei IT-bezogenen Fragestellungen
  • Sie erledigen die IT-Geräteausstattung sowie die Inventarführung
  • Sie führen Vor-Ort Beratungen und Schulungen der Mitarbeiter*innen bzgl. Soft-und Hardware durch
  • Sie geben Rückmeldung zu Anforderungen und notwendigen Service- bzw. Leistungsergänzungen für einen reibungslosen Betrieb an den Standorten
  • Sie setzen Entwicklungs- und Updatevorhaben zu eingesetzer Software in Abstimmung mit dem strategischen IT-Management Kommunikation und der MA 01 - Wien Digital um
  • Im Zuge der EndNutzer*innen-Service-Entwicklung sind Sie zuständig für die Koordination und Abstimmung mit den anderen Teammitgliedern für eine gesamtheitliche Entwicklung der Stadt Wien - Kindergärten
  • Sie erstellen und aktualisieren praxisorientierte Leitfäden und Handbücher in Koordination mit dem strategischen IT-Management

    • Ihr Profil

  • Sie haben eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung sowie allgemeine IKT-Kenntnisse auf Basis ECDL-Base
  • Sie haben Kenntnis über Kinderrechte und achten diese
  • Sie haben Berufserfahrung in Endnutzer*innen-Services
  • Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse, Deutschkenntnisse und sind kund*innenorientiert
  • Sie handeln eigenverantwortlich, sind flexibel, veränderungsbereit, teamfähig und verantwortungsvoll im Umgang mit Ressourcen

    • Unser Angebot

  • Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, keine Kernzeit)
  • Interessante und vielfältige Themenstellungen und Aufgabengebiete
  • Mobiles Arbeiten bzw. Home-Office nach Vereinbarung
  • gratis Jahreskarte der Wiener Linien
  • Essenszuschuss für Bedienstete des Magistrats

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