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Berufsfelder
Praktika
Lehre
Für Mitarbeiter*innen
Stadt Wien (Allgemein)
Informationen Dienststelle
Ihr Aufgabengebiet
Sie supporten Anwender*innen (Telefon, Fernwartung, Vororthilfe) in individuellen IKT-Fragestellungen (Hardware, Software, Telefonie, Aufrufanlagen, Problematiken mit den Zugriffsberechtigungen, Einrichten von Computern)Sie vergeben und dokumentieren die Berechtigung zur Nutzung von EDV-Anwendungen, Lan-Usern, E-Mail-Konten und gemeinsam genutzten Outlook-Ressourcen und fordern diese anSie sind für die Rollen- und Dienststellenverwaltung von SoWiso zuständigSie pflegen das EDV-Equipment im Inventarverbund der MA 01 und führen die Störungsabwicklung sowie den Auftragsaustausch mit der MA 01 via REMEDY-System durchSie unterstützen bei PC-Wartungs- und SoftwareinstallationenSie überwachen eigenständig die Neuausstattung und Übersiedlung in Zusammenarbeit mit der/dem Teamleiter*in und administrieren nach deren Auftrag die Telekommunikationseinrichtungen (Telefon)
Ihr Profil
Sie besitzen eine Reifeprüfung bzw. eine gleichwertige AusbildungSie haben alternativ eine fachlich einschlägige Lehrabschlussprüfung oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen und verfügen über 6 Jahre fachlich einschlägige Tätigkeit in der Sachbearbeitung Allgemein oder gleichwertige BerufserfahrungsjahreSie verfügen über Kenntnisse der Organisation des Magistrats der Stadt Wien, v.a. im zusammenhang mit der Abwicklung von EDV-AufgabenSie haben Kenntnisse und Erfahrung mit LAN-Netwerken, deren Berechtigunssyteme sowie den magistratsweiten Individualsoftwares (z.B. SAP, Remedy, UEBW, QWS, etc.)Sie handeln eigenverantwortlich, verfügen über eine Bereitschaft zu Mehrdienstleistungen und arbeiten genauSie besitzen sehr gute Windows- und MS-Office-Kenntnisse
Unser Angebot
Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, keine Kernzeit)Mobiles Arbeiten bzw. Home-Office inkl. eigenem DienstlaptopEin interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und modernen AbteilungUmfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Angebote zur Förderung Ihrer GesundheitEssenszuschuss für Bedienstete des MagistratsPensionskassenmodell der Gemeinde Wienkostenloses Jobticket - Jahreskarte der Wiener Linien
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Verfügbare Dokumente
AF B III FVD SachbearbeiterIn.pdfAP B III FVD SachbearbeiterIn.pdf Whatsapp Twitter Facebook Linkedin Xing Email
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