Sales & Service Support Engineer
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Sales & Service Support Engineer
Sales & Service Support Engineer
GEA
Maschinenbau, Betriebstechnik
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 51.500 € – 63.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sales & Service Support Engineer
Über diesen Job
Stellenangebot
Sales- & Serviceunterstützung (allgemein):
Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
Erstellung und Koordination von Angeboten
Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen
Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen
Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
Ihre Verantwortungsbereiche und Aufgaben:
- Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
- Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades
- Fehleranalyse und Troubleshooting
- Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
- Stellvertretungen
- Bearbeitung von Service-Anfragen
Ihr Profil und Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
- Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
Über GEA
GEA ist einer der größten Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien. Rund 18.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei – werden Sie Teil davon! Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima in internationalen Teams sowie attraktive Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen.
GEA ist ein Arbeitgeber, der Wert auf Chancengleichheit legt. Bewerbungen werden daher ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, genetische Merkmale, Behinderungen, Geschlechtsidentität, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt. Menschen mit Behinderungen sind willkommen und werden bei gleicher Eignung und Befähigung besonders in Betracht gezogen.
