Du suchst einen abwechslungsreichen Bürojob mit geregelten Arbeitszeiten, einem netten Team und einer sinnvollen Tätigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit für die telefonische und elektronische Annahme sowie Bearbeitung von Schadensfällen. Dabei arbeitest du mit Privatkunden, Versicherungen, Hausverwaltungen, Partnerwerkstätten und Handwerkern zusammen. Erfahrung in der Schadenbearbeitung ist nicht zwingend erforderlich – wichtiger sind uns Lernbereitschaft, Genauigkeit und Freude an der Kommunikation.

Wenn du gerne organisierst, den Überblick behältst und Menschen in herausfordernden Situationen unterstützen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

• Telefonische und elektronische Annahme von Schadensmeldungen
• Bearbeitung und laufende Betreuung von Schadensfällen, vorwiegend Versicherungsschäden
• Kommunikation mit unseren B2B-Kunden, wie Versicherungen, Hausverwaltungen und weiteren Partnern
• Abstimmung mit Partnerwerkstätten und Handwerkern
• Betreuung von Kundinnen und Kunden während des gesamten Schadenprozesses
• Erfassung, Dokumentation und Verwaltung von Schadensakten
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen im Büro
• Koordination von Informationen zwischen allen beteiligten Stellen

Qualifikation

• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation und Organisation
• Sicherer Umgang mit Computer und allgemeinen Büroanwendungen
• Teamgeist und Lernbereitschaft
• Büroerfahrung von Vorteil
• Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen

Benefits

• Vollzeitstelle mit geregelten und familienfreundlichen Arbeitszeiten
• Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr, Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team
• Umfassende Einschulung – auch ohne direkte Vorerfahrung
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation und Eigenverantwortung
• Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander

Bei uns erwartet dich kein eintöniger Büroalltag, sondern eine vielseitige Aufgabe in einem Bereich, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, strukturiert bist und Teil eines engagierten Teams werden möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Auch wenn du noch keine Erfahrung in der Schadenbearbeitung mitbringst: Wenn du motiviert bist und gerne dazulernst, bist du bei uns herzlich willkommen.