Leiter Life Cycle Service (m/w/d)
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Leiter Life Cycle Service (m/w/d)
im Bereich Personaldienstleistungen
Sonstige Branchen
Wiener Neustadt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Leiter Life Cycle Service (m/w/d)
Über diesen Job
Leiter Life Cycle Service (m/w/d)
- 12105
Wir sind ein führendes und zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen sowie ein kompetenter Partner in allen Personalangelegenheiten. Unsere langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet macht uns zum idealen Dienstleister. Wir gestalten innovative und kreative Lösungen und setzen diese schnell, unkompliziert und transparent um
Für unsern Kunden suchen wir im Raum Wiener Neustadt:
Für unsern Kunden suchen wir im Raum Wiener Neustadt:
Leiter Life Cycle Service (m/w/d)
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B.: HTL, Fachhochschule, TU, … Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik/Mechatronik – ergänzend dazu wäre eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im weltweiten Kundendienst/Life Cycle Service in einem produzierenden Unternehmen im Bereich Maschinenbau
- Englisch in Wort und Schrift, Italienisch-, bzw. Polnischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- Kunden- bzw. Serviceorientierung
- Fundiertes Wissen in servicerelevanten Artikelstammverwaltung sowie KPI´s
- Kenntnisse im Zollrecht und internationalen Entsendewesen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis, Führungskompetenz und Organisationsstärke
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinäre Führung / Anleitung von Mitarbeiterinnen
- Eskalations- und Lösungsmanagement bei komplexen Anfragen
- Koordination des technischen Innendienst-Supports
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen bzw. proaktive Kundenbetreuung während des gesamten Lebenszyklus der Anlagen
- Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse sowie aktive Prozessoptimierung
- Verantwortung der Technikerentsendungen inkl. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften je
- Zielland (A1 Bescheinigungen, Meldepflichten, Visa, Mehrarbeitszeit …)
- Bearbeitung von Zoll Themen in der Abteilung (insbesondere Präferenzkalkulationen und Ursprungsnachweise)
- Verantwortung für Budget- und Investitionsplanung und deren Umsetzung
- Sicherstellung der Verfügbarkeit mindestbestandsgeführter Ersatzteile
- Stammdatenpflege und Optimierung von Verkaufsartikeln (TCO, Servicekosten)
- Bereichsübergreifende Koordination mit Einkauf, Technik, AV, Logistik, Vertrieb und Kundendienst intern
- sowie bereichsübergreifend innerhalb der Business Unit in einer Matrixorganisation
Unser Angebot
Geboten wird, eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
Ein gutes Betriebsklima und eine leistungsgerechte Entlohnung
Die Entlohnung erfolgt nach KV und liegt somit monatlich zwischen EUR 5.500,00 und EUR 6.500,00 brutto/Monat
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