Leiter Life Cycle Service (m/w/d)

staff24 Personalservice GmbH

Sonstige Branchen

Wiener Neustadt

Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor Ort

Über diesen Job

Leiter Life Cycle Service (m/w/d)

12105

Wir sind ein führendes und zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen sowie ein kompetenter Partner in allen Personalangelegenheiten. Unsere langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet macht uns zum idealen Dienstleister. Wir gestalten innovative und kreative Lösungen und setzen diese schnell, unkompliziert und transparent um
Für unsern Kunden suchen wir im Raum Wiener Neustadt:

Leiter Life Cycle Service (m/w/d)

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B.: HTL, Fachhochschule, TU, … Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik/Mechatronik – ergänzend dazu wäre eine kaufmännische Ausbildung wünschenswert
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im weltweiten Kundendienst/Life Cycle Service in einem produzierenden Unternehmen im Bereich Maschinenbau
Englisch in Wort und Schrift, Italienisch-, bzw. Polnischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- Kunden- bzw. Serviceorientierung
Fundiertes Wissen in servicerelevanten Artikelstammverwaltung sowie KPI´s
Kenntnisse im Zollrecht und internationalen Entsendewesen
Ausgeprägtes Prozessverständnis, Führungskompetenz und Organisationsstärke

Deine Aufgaben

Fachliche und disziplinäre Führung / Anleitung von Mitarbeiterinnen
Eskalations- und Lösungsmanagement bei komplexen Anfragen
Koordination des technischen Innendienst-Supports
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen bzw. proaktive Kundenbetreuung während des gesamten Lebenszyklus der Anlagen
Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse sowie aktive Prozessoptimierung
Verantwortung der Technikerentsendungen inkl. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften je
Zielland (A1 Bescheinigungen, Meldepflichten, Visa, Mehrarbeitszeit …)
Bearbeitung von Zoll Themen in der Abteilung (insbesondere Präferenzkalkulationen und Ursprungsnachweise)
Verantwortung für Budget- und Investitionsplanung und deren Umsetzung
Sicherstellung der Verfügbarkeit mindestbestandsgeführter Ersatzteile
Stammdatenpflege und Optimierung von Verkaufsartikeln (TCO, Servicekosten)
Bereichsübergreifende Koordination mit Einkauf, Technik, AV, Logistik, Vertrieb und Kundendienst intern
sowie bereichsübergreifend innerhalb der Business Unit in einer Matrixorganisation

Unser Angebot

Geboten wird, eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

Ein gutes Betriebsklima und eine leistungsgerechte Entlohnung

Die Entlohnung erfolgt nach KV und liegt somit monatlich zwischen EUR 5.500,00 und EUR 6.500,00 brutto/Monat

HAST DU NOCH FRAGEN ZUM JOB?
ICH BIN GERNE FÜR DICH DA:

Perica Muncan

perica.muncan@staff24.com
+43-2622-65209-2111
+43-664-8464302

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