• Als CRM Strategy & Delivery Manager (m/w/d) baust Du unsere bereichsweiten und -übergreifenden CRM-Initiativen-Portfolios auf
• Priorisierung nach Impact-, Ressourcen- und strategischem Fit
• Vorbereitung und Vertretung von CRM-Themen in diversen Fach- oder IT-Gremien
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Kampagnenmanagement, Data, MarTech und IT
• Projektmanagement von ausgewählten strategischen Initiativen
• Qualitätssicherung von Anforderungen, Roadmaps und Umsetzungspartnern
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Kundenmanagement

• Studium oder vergleichbare Ausbildung in den Bereichen CRM, Customer Experience oder Marketing Operations
• Fundierte Erfahrung als Projektleitung oder in der Portfolio-/Programmsteuerung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten über alle Hierarchieebenen hinweg
• Fähigkeit, Themen zu strukturieren, zu priorisieren und pragmatisch umzusetzen
• CRM-/CX-Tool-Erfahrung (Salesforce, SAS, etc.) von Vorteil
• Fähigkeit komplexe Strategien zur Wirkung zu bringen

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.