Wir sind ein führendes IT‑Dienstleistungsunternehmen, das maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Branchen anbietet. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung, Implementierung und Betreuung von Software‑ und IT‑Systemen, die den Geschäftsbetrieb effizient unterstützen. Mit einem engagierten Team aus erfahrenen Spezialisten realisieren wir Projekte zuverlässig, termingerecht und in hoher Qualität. Durch kontinuierliche Innovation und individuelle Beratung schaffen wir nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden und Partner.

•Analyse, Qualifizierung und Behebung von Fehlern in IT-Umgebungen

•Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Ticketsystem

•Kommunikation mit Kunden, 2nd-Level-Support und Service Delivery Management

•Pflege und Aktualisierung von Stammdaten sowie Eröffnung und Betreuung von Hersteller-Tickets

•Vor-Ort-Unterstützung beim Kunden in Wiesbaden (inkl. möglicher Schichtarbeit und Rufbereitschaft)

•Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

•mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support

•Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen vorausgesetzt

•Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows ebenso Voraussetzung

•Kommunikationsstärke, Remote Report,

•Teamfähigkeit

•Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten

•Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)

•Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung

•Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen

•Corporate Benefits

•Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

•Betriebliche Krankenversicherung

Interesse geweckt? So geht's weiter:

Gerne stelle ich Ihnen nächsten Schritt stelle einmal unverbindlich alle weiterführenden Informationen im persönlichen Gespräch vor. Sie erreichen mich Montag – Freitag von 08:00 – 17:00 per Tel. 030 91 733 560, via XING-Nachricht oder per Mail und

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße wünscht

Max Aporius | Talent Manager | BRO Recruiting

📧 maporius@bro-recruiting.de

📞 +49 (0)30 917 335 60

🌐 www.bro-recruiting.de