Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10389

AUFGABEN

Bearbeitung von Incident-Tickets sowie IMAC/R-Aufträgen im Kundensystem Austausch defekter IT-Komponenten aus dem Handlager oder Gerätepool Konfiguration von IT- und Netzwerktechnik gemäß vorgegebener Standards Durchführung von Funktionstests zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und Inventarisierung von IT-Assets Auf- und Abbau von IT-Geräten bei Arbeitsplatzwechseln oder Umzügen Einrichtung und Installation von Endgeräten Dokumentation aller Tätigkeiten sowie Statusmeldungen im Auftragstool Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten, Mobiltelefonen und Zubehör

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichsweise Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office 365 Grundlegende administrative Kenntnisse in Active Directory (z.?B. Benutzerverwaltung, Passwortreset) Erfahrung in der Installation von Betriebssystemen und Softwareverteilung via SCCM Sicherer Umgang mit Arbeitsplatzhardware und deren Verkabelung Praxiserfahrung im 1st und 2nd Level Support Kundenorientiertes und sicheres Auftreten im direkten Supportumfeld Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Arbeitsweise Führerschein Klasse B!

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.