Unser Mandant ist eines der führenden IT-Systemhäuser in Deutschland, Österreich und Europa. Mit über 700 Mitarbeiter:innen, mehr als 850 betreuten Geschäftskunden und einem starken Fokus auf Microsoft-Technologien, Cloud-Services und Managed IT-Support gehört es zu den Vorreitern in der IT-Branche.

Wir bieten IT-Infrastrukturen aus einer Hand – von Microsoft-Lösungen über Virtualisierung bis hin zu Cloud-Umgebungen aus unseren eigenen CompanyCloud Rechenzentren. Unser Motto: IT-Service auf Augenhöhe – schnell, professionell, kundenorientiert.

Sie suchen einen IT-Support-Job mit Perspektive? Dann bist Du  bei uns genau richtig.

• Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere Kund:innen – mit Fokus auf Microsoft 365, Windows, Azure und Exchange.
• Du analysierst technische Störungen, löst Probleme remote oder vor Ort und dokumentierst alles professionell im Ticket- und ITSM-System (ITIL-basiert).
• Du betreust sowohl onPremise- als auch Cloud-Umgebungen – mit Zugriff auf modernste Tools und Systeme.
• Du bist Ansprechpartner:in für Change Requests, Incidents und Support-Anfragen – immer mit Fokus auf Servicequalität.
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Technik, Projektmanagement und Vertrieb zusammen.

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support oder als Systemadministrator.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien: Windows Client/Server, Microsoft 365, Azure, Active Directory.
• Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V, VMware), Remote-Support-Tools und grundlegendes Netzwerkverständnis.
• Idealerweise erste Zertifikate wie ITIL, MCSA oder MCSE – oder die Motivation, Dich weiterzubilden.
• Du bist serviceorientiert, kommunikativ, strukturiert – und hast Spaß daran, Probleme zu lösen.

• Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc. 
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
• subventionierte Mittagessen... Lecker.... mit Warm- und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Firmenwagen für den Ritt durch die Prärie
• Job-Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu komme, falls nicht
• das Job-Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit
• Fahrtkostenerstattung, wenn kein Firmenwagen genutzt wird.
• Parkplätze für die Mustangs
• flexible Arbeitszeiten
• Sportangebote
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone
• Workation

Ansprechpartner:
Herr Volker Dahm | Telefon: +49 152 389 30 962 volker.dahm@passionforpeople.de