Im Auftrag eines namhaften Kunden in Wiesbaden suchen wir, im Rahmen der Direktvermittlung, genau Dich als engagierten Callcenteragenten (m/w/d).

Wir bieten Dir: Das darfst Du von unserem Kunden erwarten:

• Neben einem guten Grundgehalt die Möglichkeit einen individuellen, attraktiven Bonusbetrag zu erreichen
• 38,5 Wochenstunden
• 28 Tage Jahresurlaub
• Hybrides Arbeitsmodell, nach erfolgreichem 2-wöchigen Einstiegs-Training in Wiesbaden
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• „All-you-can drink“ Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst
• Fitness-Zuschuss oder JobRad
• Babbel-Sprachkurs
• Duz-Kultur
• Corporate Benefits
• „FreePlan"(eineigenes Haushaltsgerät nach Wahl kann kostenlos versichert werden)
• ...und vieles mehr. Das darfst Du von ACTIEF erwarten:
• Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
• Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
• Kostenloses Bewerbercoaching
• Kostenlose Jobberatung

Dein Aufgabenbereich:

• Bearbeitung eingehender Anrufe und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
• Dokumentation von Kundenanfragen und deren Lösungen
• Aktive Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Problemen
• Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Feedbacksammlung
• Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung des Callcenters

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Dienstleistung oder Vertrieb
• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.